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运用短信分析
改革开放以来，住宿餐饮业占据市场经济效益的比例日益增加，并迅速成为我国国民经济行业的重要组成部分，越来越多的住宿餐饮业加入进这个市场，使得一些原本营业额稳定的住宿餐饮业单位不得不面临被分走一杯羹的现状。那么，酒店应该如何应对呢？对此，某酒店使用九天企信王短信平台就是一个非常好的解决方案。通过收集客户的资料，与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，此举不但可以提升酒店的自主营销能力，而且还能以较低的成本对老客户进行多次销售，同时在一定程度上减轻了对预定网站等中间环节的依赖，降低了新市场拓展的费用。
行业需求分析
客情关系：在客人生日以及节假日时向客人发送问候语，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次再光临。
针对老客户利用酒店短信群发平台发布信息问卷调查，加快改进步伐，迎合市场需求。
促销信息：向客人发送酒店的促销信息，如近期优惠、新增菜品、常客优惠等，吸引回头客。
群发展示
为了回馈广大新老客户，现于国庆期间，盐府酒楼将进行消费满300送20元现金卷，并凭短信可获赠精美点心一份。订座热线：xxx 【xx酒店】
感谢您一直以来对xx酒店的支持和厚爱，我店在国庆连续两周推出全家福套餐，届时您不仅能在本店享受晚宴，而且还能参加短信抽奖，我们热情的欢迎您的光临。【xx酒店】
亲爱的客户，小店掐指一算，得知今日是您的生日，小店代表全体员工祝您生日快乐。凡是当天生日客户在本店享有全场半价的优惠，另有精美礼品相送哦！【xx酒店】
尊敬的会员您好，本店新装开业优惠大酬宾，凡在开业期间到本店优惠均可享受菜品8.8折优惠，另有精美礼品相送哦！【xx酒店】
尊敬的XX店会员，值此店庆3周年之际，我店为回馈大家对我店的支持与厚爱，特举办大型会员互动活动，参与互动活动即可活动精美礼品，欢迎您的光临！
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