短信平台魅力征服小餐馆，力助业绩突破

商场如战场，商战的残酷性对于企业主来说，那是有切身体会的。在人们注重服务和产品品质的今天，品牌的价值已经凸显出来，谁能在树立品牌的过程中赢得先机，就能抢占市场的主动。相信很多商家都遇到过这种问题，产品质量过硬，服务到位，但客户的二次消费或三次消费却很少。但当时的评价却很好。针对老客户的二次营销也没有落下。但效果依旧不尽如人意。而短信群发平台的问世，极大的改变了这种局面。短信平台以其特有的粘性，迅速让很多的企业打开了局面，尤其对于客户的二次营销，效果出奇的好。下面我们以餐饮企业的成功案例详细说一下使用心得。

在北京CBD核心区域，有一家很有特色的小餐馆，主要针对上班的白领阶层，但饭店所在的位置不太显眼，店内比较狭小，导致损失了大量客源，针对这种情况，饭店老板推出了送餐上门服务。通过这种方式，确实有了很大的改善。反响也不错，但二次订餐和多次订餐的客户还是没有预期的多。到底问题出在哪呢？一个偶然的机会，老板接触了九天企信王绿色短信群发平台。九天企信王的龙经理根据老板的陈述，帮助他分析了客户的心理。以及问题的关键所在。给了他一些实用而可行的短信营销方案。

针对开展老客户的二次营销有几个重点，第一，本身饭菜口味必须过关。这是基础。第二就是增加客户粘合度的问题了。让客户时常看到自己，确切的说在客户有需求的时候，正好你就出现在他面前。短信平台的优势在这种情况面前发挥的淋漓尽致。

根据人们吃饭的习惯。制定了针对的营销方案，每天在午饭前一个半小时前，发送当天的特价菜。每天一款。让人们在即将吃饭的时间，就能看的美味的菜单，并且还是优惠的价格。就这一项措施，就让餐馆的订餐量激增。增加将近一倍之多。一下次乐坏了老板，忙坏了店内员工。究其原因就是一下子找到了问题的关键，和痛点。有的放矢的投放客户感兴趣的东西，收到了事半功倍的效果。

另外，短信平台还可以进行用户满意度调查。针对每天的菜品，客户可以通过短信平台，进行回复评价，哪道菜更受欢迎，哪道菜被点的几率最大。通过短信平台系统都可以一目了然的看到。方便老板及时调整菜品，让客户更加满意。