殡仪馆建短信平台发送消费清单短信增加透明度

市民对殡葬中介服务质量的批评

长期以来，市民对殡葬中介的服务质量一直备受批评。根据市殡葬行业协会发布的2013年清明祭扫信息，本市市民殡葬代理率约达50%，而中心城区的龙华、宝兴、益善殡仪馆以及宝山、浦东共五家殡仪馆的市民殡葬代理率更是达到了近70%。

殡仪馆增加在线短信平台服务

为了增加殡仪馆的透明度，今天殡仪馆开始提供在线短信平台服务，将消费清单发送到市民的手机上。

据悉，市民委托殡葬代理服务单位到中心城区的龙华、宝兴、益善殡仪馆办理丧事时，应将自己的手机号码留给殡仪馆，而不是中介的手机号码。这样，在丧事办理完毕结算费用时，市民可以直接收到白事热线短信平台发出的消费清单短信。

同时，市民还应向殡葬代理服务业务员索要殡仪馆出具的发票和费用清单进行核对，以保障自身的合法权益。

市殡葬行业协会的警示

市殡葬行业协会在2013年发布的清明市场警示中指出，如果市民委托殡葬代理服务单位到龙华、宝兴、益善殡仪馆办理丧事，应将自己的手机号码留给殡仪馆，以便直接收到白事热线短信平台的消费清单短信。

与此同时，市民还应向殡葬代理服务业务员索要殡仪馆出具的发票，以保障自身的合法权益。