短信平台在服务业大显身手

短信平台在服务行业的广泛应用

美容行业的短信平台应用

现在有很多美容院利用短信平台维护老客户，挖掘潜在客户，进行满意度调查，这不仅大大提高了工作效率，还取得了非常好的效果。

针对美容机构而言，对老客户的日常维护非常重要。老客户的口碑带来的效益，比起任何其他广告带来的客户都有说服力。因此，抓住老客户，就等于成功了一半。可以利用短信平台定期把店内的最新活动发送到客户手机上。在会员生日送上最诚挚的祝福，还可以发送一些养生美容小知识，让客户感受到你无微不至的温馨关怀。

对于一些通过市场调查得来的有意向的潜在用户，可以通过短信平台群发免费体验服务或限时特价促销的通知，给潜在的客户一个迅速做决定的契机。促使犹豫中的潜在客户前来体验。从而为进一步的营销创造机会。

针对已经消费老客户来说，细致的服务和跟踪必不可少的。可以通过短信让客户对技师的服务进行评价，这样有利于第一时间了解客户所想，也有利于美容机构及时调整服务。

电商行业的短信平台应用

李经理是一家电商企业的负责人，目前每年的销售量达上千万，而在两年前这是他想都不敢想的。李经理说这多亏了应用短信平台，对于电商企业来说除了要有好的产品，赢得更多的新客户，而老客户的维护亦是工作的重中之重，开发新客户要比维护老客户的成本要高很多。

在企业没有应用短信平台之前，李经理对老客户的维护和二次销售工作一直没有起色，很多客户在买了东西之后就没有下文了，很多时候是一次性买卖。而短信平台应用后，利用短信的便捷，公司可以在有促销活动或新品上市的时候，群发给自己的老客户，这样直接刺激了客户的购买欲，毕竟之前在企业购买过商品的人，一定是你的潜在目标客户。群体针对性极强。最终的结果出乎李经理的预料。当月的销售额超过了以往的3倍。

短信平台在服务行业的应用案例

例如，在父亲节前，一位市民收到一条电商企业的促销短信，内容如下：“亲，6月19日是父亲节，为表达对天下父亲的关爱，XXX品牌新品6月17日~6月19日三天超过二十种男装全部六折，还有写祝福送优惠券活动，快来see一下吧。”这条短信给了市民一个选择父亲节礼物的好主意，并且最终促使他购买了一件他父亲喜欢的礼物。

以上案例展示了短信平台在服务行业的广泛应用。无论是美容行业还是电商行业，短信平台都能够帮助企业维护老客户，挖掘潜在客户，提高工作效率，增加销售额。通过定期发送活动信息、生日祝福和养生美容小知识，企业可以让客户感受到温馨关怀。同时，通过群发免费体验服务或限时特价促销的通知，可以吸引犹豫中的潜在客户前来体验，为进一步的营销创造机会。细致的服务和跟踪也是非常重要的，可以通过短信让客户对服务进行评价，及时调整服务。短信平台的应用为企业带来了巨大的效益。