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发布时间:2022-12-18来源:九天企信王作者:孤酒人寒
当人们收到越来越多的短信时,他们不会对短信的内容感兴趣。那么影响短信回复率的因素有哪些呢?
首先是短信推广的主题。短信里没有明确的主题,会让客户失去打开这条短信的兴趣,所以短信推广一定要明确主题,简单说明自己的身份和产品,直接吸引客户了解你的产品和服务。
二是短信群发。虽然短信群发相对固定(营销短信格式为:短信签名内容撤回),但不明不白的复制只能让客户觉得你是“垃圾短信”。例如,一家服装店推出一件新衣服。普通营销短信是“XX服装店新出一批XX服装。为了感谢顾客的支持,现在到店凭短信6折起。”这类短信似乎根本没有刺激顾客消费。而以“春暖花开,你还在为买xx衣服烦恼吗?”到xx服装店看xx,xx等新款服装,只需要6折哟!“这样写的话,就能吸引顾客来店里参观。
三是短信推广的内容。短信群发的内容要简洁明了,因为客户每天都会收到很多公司的营销短信,但是因为内容太长,客户无法耐心的阅读,所以客户也就失去了阅读的兴趣。
四,发送时间:一般在客户空闲时间发送比较好。比如中午吃饭或者下午下班后,我们大多习惯刷手机,看自己感兴趣的信息。这时,收到一条短信,也会不由自主地打开来看。
五、发短信频率:有的企业认为群发推广就是“大量发”,其实这是错误的理解,发短信给客户要有一定的规则,比如在周四下午18:00发短信,之后每周四这个时间点发短信,可能会有机会养成客户阅读你短信的习惯。
六、发送次数:短信群发(www.sms9.net)并非一次发送一到两次,而是长时间发送,这样可以使客户慢慢了解你,关注你。