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短信验证码到达率低 九天企信王的“短信+语音“救赎之旅 

发布时间:2016-12-13来源:九天企信王作者:望春风

短信验证码到达率低 九天企信王的“短信+语音“救赎之旅 

在当前,随着互联网与百姓生活的深入交融,数字化的趋势也来越明显。网络的及时性和安全性也越来越受到人们的重视。短信验证码就是其中的一个点。由于运营商通道或用户自身手机问题的原因,导致经常出现短信验证码无法收到的情况发生。


短信验证码为什么会造成到达率低?


不得不承认,短信验证码已经成为人们在互联网上注册,购物,验证的必要环节。尤其是一些大型的网站,企业为了防止恶意注册,刷单,安全的考虑,更是强制使用。短信验证接口已经是标配。

但短信验证码在给商家带来安全保障的同时,也带来一些困扰。就是验证短信用户无法收到,延迟等现象。最后让用户的体验直线下降。从而造成用户放弃注册。导致商家客源流失。目前行业里第三方平台中,普遍能达到95%左右,也就是说,100次有5次无法到达,但对用户来说,只要有1次无法到达,就可能放弃注册或登录。

而且在可以预见的未来,短信验证码的到达率可能还会走低。究其原因主要是类似360手机安全卫士之类的软件可能会拦截屏蔽。还有可能误将号码加入黑名单,或者一些信号覆盖薄弱或者盲区导致的无法接收短信。以上问题都会让短信验证码的作用打了折扣。


九天企信王“短信+语音”验证码的救赎


在重视互联网体验式营销的大环境下,验证码的体验瑕疵也就催生了语音验证码的发展。九天企信王想企业之所想,急企业之所急。将语音验证码迅速普及到各大商用平台和企业。解决了用户体验的痛点。


九天企信王为合作企业的所有短信或语音验证码用户提供统一的短信接口,用自主研发的语音验证码作为短信的补充,只需要一个接口,就能享受到两种验证服务,当用户收不到短信验证码时,可自动触发语音验证码,保证了用户操作的连续性。而且终端用户还可以主动拨打接入号来获取验证码,以IVR外呼的形式播报,不会产生额外的用户通讯费用。


而且在用户体验层面,九天企信王还设计更为人性化的措施,企业可以个性化设置,播报的速度、数字间隔、背景音防破解技术,不仅让收不到验证码的现象成为了历史,还在体验层面进行了提升。


企业为什么更加青睐语音验证码


从成本方面考虑,互联网大规模烧钱运动的展开,造成企业获取有效用户的成本非常之高。短信验证码不能及时有效收到,势必造成用户流失。语音验证码的有效补充。相当于帮助企业节约了成本,提升了用户转化留存。


从安全方面出发,语音验证码提升了安全性,被破解和盗用的风险降低了。例如避免刷单,或虚假用户骗取平台补助行为的发生。


总而言之,语音验证码是短信验证码的有益补充和升华。对于企业和商家来说,小投入解决的却是大问题。目前九天企信王语音验证码已经覆盖电商O2O、在线教育,金融,医疗等诸多行业。未来随着互联网的持续发展,“短信+语音”的验证码模式将创造一个更健康、安全的环境。


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