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四平短信群发平台实现信用社信息化让客户满意

发布时间:2018-07-10来源:九天企信王作者:自由如风

位于四平的一个农村信用合作社,与九天企信王四平短信群发平台合作已经两年多了,最初该信用社内部没有一个统一的日常工作安排,因此导致内部工作人员的工作效率比较低,久而久之就会让客户对信用社的服务专业性产生质疑,以至于有的客户对服务不满意进行投诉,甚至在这里撤卡。

     针对这样的问题,该信用社的内部高层展开了讨论,最终选择了九天企信王四平短信群发平台进行合作,这主要还是参考了总行那边的推荐,因为总行那边在以前有过与九天企信王四平短信群发平台合作的经历,效果不错。在工作中我们使用了专属的短信通道,发送率百分之百,送达手机的时间为秒级,即加快了工作人员的工作速度,又提高了工作效率,客户们的满意度也在慢慢的上升中。

    在现代银行业的建设中,信息化是重要的一个环节,消息的实时通知以及查询、交互是核心要求。针对不同用户有着不同的个性化需求,针对个人用户短信群发平台可以做到用户账户变更的通知,查询余额;借记卡用户侧可以发送转账通知、刷卡交易通知以及明细等;对公用户满足账务往来、实施总账户变化的通知需求。

    现在,九天企信王短信群发平台对于该信用社来讲,做到的不单单是短信群发日常工作、会议的通知,行业新闻以及经营数据的通知,还用异常交易、系统故障通知等方面。更是信用社与其客户之间建立良好沟通的平台。

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