如何做好双十二短信营销?看这篇就够了

如何做好双十二短信营销

活动前预热阶段

在进行双十二短信营销之前，必须做好活动前的预热工作，以确保在活动当天能够获得足够的订单。在众多店铺中脱颖而出，吸引顾客的注意力是关键。

例如，可以通过发送短信赠送现金券或红包的方式吸引顾客的关注。这样的活动信息可以是：

亲爱的会员朋友，为庆祝双十二来临，特赠送您100元现金券，活动当天买多少用多少，数量有限，先到先得哦!

送红包啦，淘宝搜索XX旗舰店，收藏店铺，送您10元无门槛现金红包，有效期至双十二当天23点。

活动进行阶段

尽管已经进行了前期的预热活动，但在双十二当天，短信营销仍然是必不可少的。需要提醒那些忘记活动或者加购未付款的顾客，以提高下单率。

例如，可以通过发送提醒短信来引导顾客完成付款：

亲爱的顾客，您抢到的宝贝还没付款哦，再不付款可要被别人抢走了呢?

亲，您的宝贝已经准备就绪，就等您付完款后接回家呢，期待早日与您相见。

活动结束后

尽管双十二当天的活动已经结束，但是活动的余热还在，需要继续进行双十二短信营销活动。

例如，可以通过发送促销信息来吸引顾客继续购买：

亲，您挑选的鞋子没有合适的吗？现只剩下无双款式，如果您有需求，请尽快购买。

双十二还没抢够吗？没关系，现在推出杨幂同款卫衣，买一送一，请马上行动。

活动中出现的问题

由于购买人数过多，以及企业管理不规范，可能会给顾客带来不便。这时，通过发送短信给顾客一份承诺，可以缓解顾客的不满。

例如，可以发送以下信息给顾客：

尊敬的会员朋友，感谢您对本店双十二活动的支持。由于活动期间订单激增，可能您收到宝贝的时间会晚2-4天，请耐心等候，再次向您说声对不起。

亲爱的朋友，我们已收到您的订单，并正在加紧为您配送。如有任何问题，请拨打24小时客服热线400321654。祝您生活愉快！

结语

双十二短信营销从活动前的预热到活动结束，以及售后问题的处理，每一步都需要企业人员重视，并把控好每个流程和细节。相信通过有效的短信营销策略，企业能够在双十二期间实现销售丰收。