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家居建材短信营销方案

运用短信分析
近年来,中国家居行业经历了第一个高速发展期,以量的扩张为主,初步建立起了门类齐全、与国际接轨的完整的工业体系,产品能满足人民生活需要和国际市场的需要。对建材家居的经销商来说,也是面临很大的发展瓶颈,例用:行业门槛低同行竞争越来越激烈,同一产品多品牌经营,同质化问题非常严重,再加上成本增加。所以说对于建材家居经销商来说。第一时间让客户了解你自己的品牌,了解自己的产品,了解自己的活动内容显得至关重要。拇指经济时代,手机就是一个移动的广告门户,短信群发秒杀一众其他宣传形式,成为越来越多企业的选择!短信群发支持状态报告,按照成功发送来计费,为客户的每一条短信负责,也为客户的每一分钱负责!相比单页的阅读率,短信高达98%的高阅读率,是它被称为“第五媒体”最具实用的优势之一!家居行业利用九天企信王短信群发平台可以发送服务通知短信、可以利用短信群发平台群发短信回访客户,维护会员以及发送节假日祝福短信和生日问候等。
行业需求分析

1、新客户——免费到店体验服务短信通知。对于家居行业来说,对老客户的维护是最为重要的,良好的口碑宣传比任何形式的广告效果都好。但是,老客户的流失又是必然的,那么这个流失率,就得通过开发新客户来弥补。所以,家居机构每个月都会安排客户到店体验活动,通过短信的形式来发布活动信息。此时要注意的是,发送短信前要先对发送对象按照区域、年龄、职业等进行筛选、区分。

2、初次到店客户——短信回访。客户初次到店体验消费之后,家居机构可以发送短信进行问候,询问服务感受,还可以赠送精美小礼品,提醒客户下次来店领取,这样可以加深该店在客户心中的印象,提升客户满意度,增加客户二次购买率。

3、会员维护——预约提醒。针对办理年卡的会员来说,精细化的服务和跟踪是不可或缺的。针对此类客户,可以发送短信进行预约提醒,比如下次来店应是哪天。季节变换时,可以通过发送家居维护小常识等内容进行短信营销,这类信息对于老客户来说也是非常实用的。

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