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医院短信营销方案

运用短信分析
随着中国经济的快速增长,人们对于医疗服务也是越来越看重,因此,医院也更注重品牌与口碑。随着这几年的医疗改革,短信平台在医院的应用范围逐渐广泛,比如在医院的就诊、体检信息可以通过短信的方式发送,对于需要等待的检验结果,这种方式的告知不仅可以大大节省就医人员的时间。医院的工作人员只需要通过短信群发平台编辑短信,然后输入相关的联系电话,一键就可以将必要的信息发送到每一个病患及其家属的手中。不仅减少了医护人员的工作量,而且还能让患者享受到“一对一”的定制服务。这在无形中提升了患者的体验,也提高医院的知名度和对外形象。
行业需求分析

1、预约挂号。通过九天企信王短信群发平台提醒患者通过电话、APP、网页等方式预约过的疾病患者,要及时到医院检查或治疗。

2、检查结果通知。对于有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果。采用短信方式发送此信息,可以大大节省用户的时间。

3、收费信息:通过短信方式,将来医所收费用发送给患者,作为收费依据之一,有助于提高医院自我监督、自我控制的能力,以及提高患者对于医院的认可。

4、普及医疗健康常识。可以向疾病患者家属发送天气状况、节假日问候、日常健康常识、节假日安排等短信,将有助于医院今后的发展。

群发展示

【xx医院】尊敬的xx先生/女士,你好!姓名:xx,诊号:xx,就诊时间:7月2号,医院地址:xx,医院电话:xx,来院请注意安全!

【xx医院】尊敬的先生:您来我院的医疗体检报告,预计3天后就会出来!届时会通知您和家人一起来院咨询!祝你及家人身体健康,事事顺心!

【xx医院】尊敬的用户,为了更好的为患者服务,特开展患者回访短信,您可直接回复数字(1满意,2一般,3不满意)对我们的工作作出评价!反馈电话:123.

【xx医院】:先生您好,您的疾病复诊时间是8月20日,请您近日到某医院体检科复检,祝您健康。

【xx医院】尊敬的先生,您好!您在本院的体检报告已出,请您前来领取。地址:某医院,领取时间:12号,咨询电话:123,祝您生活愉快!

【xx医院】尊敬的先生/女士,你好!您预约的是刘主任,请与8日15点到我院一楼导医台报预约号:123,核对信息,挂号就诊。医院地址:某大街。联系电话:123,请及时就诊!

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