扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
发布时间:2014-04-11来源:九天企信王作者:孤酒人寒
某石化公司同九天企信王(www.sms9.net)合作了很多年,最开始合作源于一场企业危机。当时该公司面临企业内部重组,加上市场竞争恶劣,同行间的竞争更是水深火热。一则该公司厂房失火、大量货品燃烧的假新闻不胫而走。一时间很多已经下定了订单的客户担心该石化公司不能按期交付货品导致自身产业链受阻于是纷纷取消合同,一些在谈客户也转而投向其他竞争对手。
这一时期公司刚刚完成一次大的宣传片拍摄工作,耗资巨大,同时也由于客户的撤资和意向客户的流失使得公司资金一下子陷入泥潭。万难之际,该公司启用短信平台进行危机公关。凭借价格低,辐射广,时效性强的优势,短信平台成为该公司的首选平台。
向社会辟谣,向客户展示企业工作流程和进展,向意向客户澄清事实真相成为该公司公关重点。几天下来局势得以控制,客户也挽回了不少。这场没有硝烟的战争因短信平台而平息下来。此后该公司一直延用至今。问及原因,该公司负责宣传的负责人说,短信平台不仅可以作为危机公关时的必备武器来进行企业宣传,在日常管理上也可以用做企业内部会议通知,精神传达等等情况,遇到员工生日或者节假日还可以用来发送祝福短信,使得员工有企业归属感,短信平台用处多,好处多,真正会利用才能发挥最大作用!