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发布时间:2014-07-08来源:九天企信王作者:危问柳
近年来,市民对城管部门的作为褒贬不一,社会上也出现了各种小摊小贩与城管对峙的负面新闻。为了避免相似情况的发生,XX市城管局申请办理了企信通短信平台(www.sms9.net)作为工作和内部协调的纽带,并依此统一部署了相关工作计划,几个月下来城管工作成绩显著,市民反响颇佳!
那么该城管局是如何利用短信平台进行工作和沟通的呢?据了解,该城管局下属单位在日常工作中主要面临着管理范围大,工作强度高,以及宣传力度跟不上的问题。短信群发平台的加入,使得整个工作流程开始变得顺畅。
通过短信群发,城管工作人员可以向市民宣传城管建设的法律法规,让市民和外来人口努力提升自己的环境意识、卫生意识和文明素质,维护好良好的市容市貌。短信群发处理能力的保障,可以使得使用单位和个人在短时间内处理成千上万条短信,实现了最大程度的即时营销,短信平台的这种处理能力较其他任何一种公益宣传和媒介宣传都要来得快且准。市民接收到信息后也可逐步了解城管部门的工作职能和目的,产生共鸣,并支持城管的工作,很大程度上避免了工作上给市民和摊贩带去的误解事件的发生和恶化。
这样一条短信不仅循序渐进的改善了城管队伍的整体形象,也为工作带去了便利,更节省了大量的人力和精力去维护管理,工作强度也逐渐减轻。可以说短信群发平台的加入从源头上掐断了城管执法人员的顾虑,也为市民和摊贩提供了最全面的普法和生活指南。