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黄山某银行利用短信群发拓展信用卡业务

发布时间:2019-09-30来源:九天企信王作者:自由如风

黄山某银行利用短信群发拓展信用卡业务

现如今办理信用卡的门槛在各大银行都不是很高,几乎大部分人都会拥有一张属于自己的信用卡。所以现在的信用卡用户也是各大银行之间竞争的重点,黄山某银行利用黄山短信群发平台就取得了卓越的战果。发卡量比以往增长了20%以上。效果斐然。那么要怎样利用黄山短信群发平台才能为客户提供更优质的服务呢?下面就来介绍一下黄山短信群发在信用卡业务中的应用。

1、发卡通知

当客户在通过线下或者线上在银行提交办理信用卡申请之后,银行给客户开卡是需要一段时间的,并不会马上发放。因此在一定程度上会给客户带来些许不便,所以为了能够让客户对信用卡的发放信息及时进行了解,银行可以在客户办理完信用卡开户手续之后,通过短信群发平台向客户发送审批情况、发卡短信以及卡片寄出短信,提醒客户及时查收。

2、消费短信通知

银行为信用卡用户可以提供有偿增值服务,就比如每个月通过收取一定的费用,来为客户提供消费对账业务,当日常生活中客户在每次使用信用卡消费过后,银行就为了能让客户及时地清楚自己的消费情况,和每笔金额,每次都会在交易完成之后,向客户发送一条提示短信,让客户放心的消费。

 3、促销活动

短信群发平台能够更好的做到吸引和维护客户,并且银行还会偶尔推出一些促销优惠活动,例如,某银行推出的刷信用卡预定机票和酒店有打折优惠等活动,而对于这些优惠活动信息,就可以通过短信群发平台,以短信的形式,将内容发送给持卡客户,让他们及时地了解最新促销优惠信息。

4、信用卡还款信息通知

信用卡就是让用户提前透支一定金额的钱进行消费,但是消费过后需要定期还款。所以银行可以在客户进行透支消费之后,通过短信群发平台及时发送短信通知,来提醒用户及时还款,以防出现因延误还款而影响个人信用的情况出现。

5、查询积分

信用卡用户可以通过短信群发平台的双向发送功能发送短信给银行的信用卡中心,进行积分查询,以便随时掌握自己的信用卡积分情况。

6、客户关怀

客户就是银行的衣食父母,只有对客户更加关怀,客户才会对银行产生加倍的信任依赖。所以,对定期对客户进行关怀是十分重要的。例如在客户的生日发送问候短信,在各种节日、节气给客户送去用心的祝福短信等等。

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