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发布时间:2020-06-15来源:九天企信王作者:孤酒人寒
移动互联开启了一个全新的生活方式。也在潜移默化的改变人们的出行习惯。这些改变这也为旅游业的发展带来了新的契机。九天企信王短信平台为旅游行业利用短信群发平台开展旅游服务提供了一揽子的解决方案,通过群发短信营销,提高了企业工作效率,还提升了客户的满意度。贵州遵义某旅行社就因地制宜开展红色旅游,利用遵义短信群发平台为客户提供个性化的旅游服务。取得了超乎想象的回报。下面我们就简单说说短信群发平台在旅游行业的十大应用场景!
旅游行业群发短信平台的应用场景:
1.用户注册:用户在旅游网站注册账号后,系统第一时间将短信验证码和注册成功信息发送到用户的手机
2.活动信息推广:包括会员通知、旅游相关信息有意新增用户通知等
3.优惠旅游活动:可以将优惠旅游活动的时间、地点、内容等通过平台即时发送给新老客户。
4.合同签订:当顾客与旅行社签订合同后,系统将下发短信通知,提示服务内容,并感谢客户等。
5.推荐路线:旅行社可针对不同季节、长短假期等向用户发送推荐信息
6.天气短信:旅行前、路途中定期向顾客发送目的地天气状况短信,提醒顾客做好有关准备工作(防晒、带好雨具、防止蚊虫叮咬等)。
7.出行前提醒:向顾客发送出行前短信通知,包括:出发时间、集合地点、旅程时长、需携带的物品等等。
8机票价格通知:酒店、火车票、机票预订的短信确认及提醒
9.介绍:旅行前向顾客发送目的地有关介绍,如,当地民俗、当地著名小吃、好玩的景点、名胜古迹等等。到达目的地后:顾客到达;旅游目的地后,系统下发短信进行提醒,告知即将入住的酒店及周边景点介绍等信息。
10祝福短信:在节假日、顾客生日时,发送节日、生日的祝福短信,拉近与顾客之间的距离。
11.全事项温馨提醒:向游玩的顾客发送温馨短信提醒,如注意人身安全、保管好贵重物品、防止扒窃等等。
旅游业是服务型窗口企业,客户的旅游体验是企业生存发展的根本之道,通过群发短信平台给顾客发短信能够提高客户对企业的满意度,打造客户忠诚度,提升企业的口碑和品牌形象。