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发布时间:2023-12-27来源:九天企信王作者:自由如风
随着科技的发展,市政国网电力企业从传统的管理方式转向网络科技化管理方式,取得了快速的进步。传统的管理方式主要通过预先通知区域管理人员,再由管理人员下发通知给物业,最后物业在小区门口或楼栋门口张贴停电通知。然而,这种方式的信息传播速度较慢,业主通常会比较晚才收到通知,容易导致投诉情况的发生。
随着科技的发展,传统的短信群发方式也得到了更新的用途。市政国网电力企业现在拥有更为完整的用户信息系统,并新增了许多便利的功能,其中包括紧急停电提醒功能。现在的操作方式更为简单,通过地产公司或物业公司提供的完善数据,选择需要停电的区域,并将业主号码导入短信群发平台,编辑好短信内容后,只需一键发送即可。短信群发平台支持一次性发送15万个号码,并且速度非常快,大约在半个小时左右,就能实现信息送达的需求。
市政国网电力企业还提供用户用电电量以及余额变动的提醒服务。当用户用电量激增时,我们会给客户发送信息,提醒他们电量以及电费余额的情况。根据用户的需求,当预存的电费金额不足XX元时,系统会自动给客户发送余额不足的提醒,以便及时续费。这样的服务可以大大提高客户的预存量。
对于那些没有设置余额提醒的用户,当他们的用电临近欠费额度时,我们也会通过短信群发通知他们欠费的金额以及即将停电的时间。这些短信群发功能在工作中起到了很大的帮助作用。