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策划不好双十一短信营销方案吗,看这里

发布时间:2024-07-29来源:九天企信王作者:孤酒人寒

策划不好双十一短信营销方案吗,看这里

如何设计出好的双十一短信营销方案

1、营销短信

双十一对于淘宝卖家来说,是一年一度的盛会。为了让短信更受消费者欢迎,卖家需要设计出一个好的营销方案。这个方案应该包含双11预热、唤醒、关怀、双十一当天营销短信等。

2、服务短信

除了营销短信外,卖家还需要发送服务短信,包括双11当天的订单催付、发货提醒、延迟发货提醒、到达提醒等。

短信设计的注意事项

在设计短信时,需要注意以下几个细节:言简意赅,直奔主题;注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字、符号)、发送通道的选择。优化短信内容可以从这些方面入手。

关键词的运用

双11本身是最大的活动主题,再加入双11官方规定的卖点,如五折包邮、抽奖免单送礼、优惠券等。卖家可以在短信内容中加入这些关键词,以吸引客户的注意。

在预热期间,卖家希望客户进行一些行为,如收藏、加入购物车、分享、查看红包、注意优惠券等。短信文案应该提醒客户这些行为。

通过深入挖掘品牌的卖点、调性和产品特色,找出与消费者产生共鸣的点,并将其融入品牌营销内容中。例如,可以使用与品牌相关的词汇和slogan,以影响消费者对产品的认知。

在本次双11活动中,卖家可以重点突出品牌名和产品,以唤起用户的记忆。由于用户接收的信息较多,如果没有告知品牌名和产品,用户可能不记得是哪个店铺的。

客户细分分析

通过细分分析客户,可以挖掘出客户的购买行为,并针对不同细分组的客户推送不同的内容。不同的客户群关注的点和购买初衷各不相同,因此需要根据用户行为唤醒他们对品牌的记忆。

引用事件和热门词汇

通过引用大家熟知的事件和热门词汇,包装营销内容,形成与客户之间的共鸣,并提升客户的回购率。

1、客户营销

在双11当天的客户营销中,可以直接提醒客户现在回购。

2、订单催付

在催付短信中,要根据用户行为突出文案,解决用户的疑虑。可以从价格和库存两个方面入手,区分新老客户,并对文案进行优化。

3、发货提醒

除了常规的发货提醒外,还需要提醒延迟发货的客户,并在文案中突出时间,告知客户双11发货和物流会相对较慢,让客户耐心等待。

最后需要注意的是,在营销短信中加上验证码三个字,并随意加上几个数字,这样的短信不会被手机安全软件拦截。这是一个值得推荐的营销策略。

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