企业106短信群发解决方案

企业九天短信群发常见问题及解决方案

一、热萦么什还娣

企业九天短信群发在推送过程中，如果涉及到违规违禁词，比如黄赌等违法特征，就会导致审查不通过，进而传输不成功。因此，在短信群发中，只能推送合理合法的信息内容，对于违规内容，后台管理会进行阻拦。

解决方案：对于涉及违规敏感关键字的信息内容，可以使用近义词或换一类词法进行修改。如果系统软件没有提醒，但手机却无法传输短信，可以将信息内容分成多个句子进行检测推送，如果手机收不到某段信息内容，就证明该段含有拦截字或拦截词，然后进行修改。此外，还可以咨询服务平台的在线客服，了解企业九天短信群发的规范。

二、文件后缀问题

企业九天短信群发在推送前需要加上个人签名和回T退订，如果个人签名文件后缀不正确，也会导致推送失败。个人签名应该使用【】标记，营销推广类短信还需要加上回T退订。如果出现推送失败，可以查看短信主要内容并修改文件后缀。

领域类短信文件后缀：【个人签名】+主题内容。

营销推广类短信文件后缀：【个人签名】+主题内容+后辍。后辍的文件后缀可以是退订回T、回T退订、退订回N、回N退订、退订TD、TD退订等，每个服务平台企业可以自主设置后辍标准。

三、短信通道问题

如果短信通道暂时关闭或系统维护中断，就会导致企业九天短信群发无法推送。这种情况一般是由于服务平台短信通道关闭或检修导致的，可能是因为近期推送举报高的短信过多，导致短信服务平台系统崩溃。

解决方案：遇到短信通道拥堵或中断，一般需要耐心等待，恢复正常即可。另外，有些行业的短信通道会在早上8点30到晚上7点左右关闭。

四、平台问题

选择不正规的短信平台可能会导致企业九天短信群发失败。

解决方案：无论使用哪个短信平台，抵达率都无法达到100%。短信传输过程中会有误差，可能会出现极少数人的内容丢失。另外，用户推送的手机号码中可能包含空号、高档号或被退订的手机号码，导致无法传输。因此，市面上宣称企业九天短信群发抵达率为100%的都是虚假宣传。通常情况下，会员短信通知抵达率在97%左右，验证码短信能达到99.95%，而短信营销抵达率在93%-95%左右。

五、数据问题

企业用户手机号数据资料中常常出现问题，比如目标消费群体中存在空号或关机现象，也会导致企业106群发短信失败。

解决方案：由于企业数据手机号较多，经常会出现这种问题，因此需要及时升级用户数据资料，删除不用的手机号。通常的短信群发平台都具有自动筛选功能。

以上是企业106群发短信常见问题的处理策略，只要遵循和规避这些问题，企业在群发短信中就能取得更好的预期成果。