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淘宝店铺如何高效使用短信平台

发布时间:2021-04-28来源:九天企信王作者:孤酒人寒

淘宝店铺如何高效使用短信平台

随着手机的高度普及,短信群发已经成为一种重要的营销手段。越来越多的企业或商家青睐短信群发。但有些企业或商家在短信群发后并没有得到理想的效果,对这种营销方式感到失望甚至怀疑。下面介绍一下如何提高短信群发的效果。

使用短信平台(www.sms9.net)群发短信,要想取得好的效果,需要注意以下四点:

一、做好统计

短信营销的一个很大的特点就是知道发了多少条信息。通过统计发送的短信数量和收到的用户反馈数量,可以找到不同的营销词、发送时间和用户群体对短信营销活动的对应程度,从而进行总结,找到更适合的短信营销方案。

二、明确活动的目标和客户特征

是通知新用户参与某项活动,还是对潜在客户进行大规模广告营销?客户属性:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户。针对不同客户的群发短信内容和语言组织是绝对不一样的。

三、简洁地设计营销词

营销词要简洁、凝练、专注、励志。客户收到短信,随便扫一眼放下,不会产生购买欲望,也不会产生后续购买行为。这样的营销内容需要改进。

四、定时发送时间

不同的发送时间肯定有不同的效果。比如晚上10点发短信肯定是没有效果的,反而会给客户造成一种扰民的负面印象。一天中,群发短信的最佳时间通常是早上9:30-12:00,下午3:30-6:00,晚上7:00-9:00。在这些时候,人们更有可能接受短信。其他需要发送的时候,需要根据企业自身情况确定。

五、短信发送频率

商家需要和会员保持良好的联系,这样才不会慢慢忘记商家。但是,如果过于频繁,就会反感。多久给会员发一次短信合适?我们建议商家分层次管理会员。对于活跃客户,可以定期发送产品维护、产品提示、维护提醒等。让客户感受到商家无微不至的短信关怀;对于蛰伏客户或流失客户,如果不能做产品相关维护并发送,可以选择发送节日祝福、产品更新等相关提醒,发送频率略低于活跃客户,让这些蛰伏客户在不被太多联系人反感的同时保持联系。当客户再次需要此类产品时,应优先考虑短信联系的业务。


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