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短信平台怎么选择?

发布时间:2021-05-12来源:九天企信王作者:孤酒人寒

短信平台怎么选择?

  本世纪初短信业务出现后,市场上涌现出了各种短信服务平台。对于许多企业来说,选择一家可靠的短信服务公司是非常重要的,否则很容易被用户定义为“垃圾短信”,给用户体验带来不良影响。但是,短信发送服务的使用场景可能会出现各种问题,包括:

1.短信接口价格高

2.短信发送慢,耽误了营销机会

3.短信状态查询不及时,转换效果不能及时统计

4.短信到达率低,影响预期推广计划

5.短信卖了也找不到人。合作前各种体贴问候。合作后连人都找不到了,等等

我们把这些痛点大致分为三类,即短信平台质量、性价比和服务质量,那么如何从这三个标准中选择一个可靠的短信平台呢?

一、短信平台质量

1、选择资质齐全的公司,营业时间至少三年。

确定该公司是否为合法公司:

(1)工商信息,公司是否正规,经验范围

2工业和信息化部颁发的第二类全国电信增值业务许可证(sp证书),代表公司包括短信在内的第二类增值电信业务

106短信接入证书(106码号证书)。此证申请流程复杂,周期长。只有相应的技术团队才能访问该服务。

2.渠道是否稳定,到达率高,投递速度快

是否直接连接运营商和短信三网融合

正规公司有优质的资源渠道,也就是运营商的正规106渠道,传输质量好。

主要有10690(三网)、10698/10668(移动)、10655(联通)、10659(电信)等。目前三网融合一般用10690。无论哪个运营商的手机收到的都是10690开头的固定号码,号码唯一,形象更好;

到达率高达99%,大部分支持回复;短信验证码可以多种方式提交,免费试用,基本5秒到达;并且有发送回执,发送失败的短信不收取正规公司的费用,短信金额一般会退回客户账户。

服务稳定性

需要看公司实力,渠道资源,保证服务稳定。比如电商平台推广节日,要求系统稳定,尽量减少短信发送高峰期的延迟。

高技术管理背景

短信发送平台需要提供数据统计、日志明细等。了解黑名单、关键词过滤等信息后,调整短信发送方式,可以提高短信的准确性。

一些短信公司为了追求利润,担心“扣费”容易被客户发现,于是另辟蹊径发明了“扣费余额”的方法。比如客户发1000条消息,实际上扣了100条消息,但是很多用户在发的时候不会注意到这些细节。

二、性价比

1.价格合理

现在正规短信平台(www.sms9.net)上,每条短信的价格一般在3-6 分钱之间,量越大越便宜。一般每个公司都有自己的报价包供客户选择参考。

目前最好用的肯定是中国移动提供的直接渠道。缺点当然是价格比较贵,所以很多人选择第三方。其实第三方的做法也一样。把代码号拿给运营商,然后卖给各种用户。价格比运营商低,服务比运营商好。

2.预防

1不要对低价短信平台过于乐观

不要为了省一点钱而选择成本较低的短信公司,因为群发短信的成本很低,有的短信平台实际上把价格放在成本线以下(这里做优惠活动的一些短信平台除外),出现问题的时候可能会哭,找不到安慰。

(2)是否提供免费测试消息

免费测试是为企业商会准备一定数量的短信(一般这里数量不算多),可以准备一些号码来测试短信平台是否适合你。但是如果有的平台不提供免费测试,这里的商家需要特别注意。有些人没有

短信平台的支付方式

一个完善的短信发送服务平台,一般可以在线充值或者给公司转账。如果发送,会进行一定的充值,然后采用预付款的方式。如果预付款为负数,则暂停发送,充值后自动恢复正常,实际扣款在次月初。

第三,服务质量

完善的售后服务

由于工业和信息化部的严格控制,四类或内容敏感短信的发送受到限制。当发送短信出现问题时,可以联系客服人员或技术支持人员或售后客服帮助解决问题。如果发短信出现以下问题,无人能管,销售会互相踢皮球。

正规的短信服务商对短信内容有严格的审核,无论是机器测试还是人工审核都只能发出去。一是维护企业的外部形象,二是检测敏感词,保证信息安全和顺畅发送。

良好的口碑服务

口碑就是口碑,服务是否贴心,是否有耐心,直接影响口碑质量。口碑好的服务商服务质量一般都不差。此外,短信渠道必须是第一手的,其次是二手的,其他不应使用。没有必要选择大公司。

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