短信群发是如何定义成功率的

许多用户咨询短信群发业务，都会提到成功率的问题，实际上成功率是没有统一标准值的。短信平台的通道有发送时间、发送频次、格式、关键词等属性，唯独没有成功率这个参数，我们常说的成功率是发送完成以后进行的统计。

在我们短信平台的后台有一个成功率的统计，是短信发送完成以后统计出来的，有多少号码发送成功，发送失败，未知。发送成功代表运营商基站成功给手机推送，发送失败代表推送失败，未知代表没有推送完成无法获取状态，当信息发送完成以后即会出现成功率这样的一个统计。

短信群发的成功率受诸多因素影响，比如接收方手机号码为空号、停机号码、黑名单、超限、地区限制、内容关键词等因素影响可能会导致手机号码发送失败，当然这些失败的都是不计费的。在短信提交的时候会扣除条数，状态返回以后，发送失败的数量会在2小时内自动返回到账号里。

如果群发的手机号码可以完全排除空号、停机、无效号码、黑名单、超限、地区限制、关键词限制、携号转网等因素，发送的号码均为正常接通的有效手机号码，那么成功率就可能是100%。但在实际的使用过程中，几百条几千条的验证码、通知短信有可能会有100%成功率；行业验证码、通知、祝福成功率相对是所有短信通道里成功率最高的，发送数量几千条过万条就几乎没有100%成功率了，营销短信的成功率比行业短信要低，发送量少的营销短信也几乎没有100%的成功率。

所以许多用户咨询到短信群发成功率这个问题，是没有答案的，因为短信通道没有成功率这个参数，成功率主要取决于发送号码的质量，只有短信发送以后才能统计到发送的成功率。不同行业的发送频率不同，成功率也只会有一个大致的统计，服装商场，4s店，等会员营销类成功率比较高，通常都能达到90%以上，其他行业比如教育地产通常在80~90%左右，金融类的成功率会比前两者更低，这些都是整体的统计，非常主观，只能大致参考。