老客户维护短信群发的内容

1.会员管理及服务

会员管理及服务包括室内室外活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知等。这些信息可以帮助老客户了解会员活动和服务的最新动态，提高他们的参与度和满意度。

2.会员关怀

会员关怀短信可以包括会员生日祝福、节日问候等。通过发送这些温馨的短信，可以让老客户感受到企业的关心和关怀，增强他们的忠诚度和归属感。

3.活动提醒

制定会员计划，根据会员的情况定期提醒会员参加相关活动。这些提醒可以帮助老客户记住重要的活动日期和内容，提高他们的参与度和满意度。

4.资讯常识

提供相关的资讯新闻、健康小知识等，让老客户获取有价值的信息。这些信息可以帮助老客户保持对企业的兴趣，提高他们对企业的认可度和忠诚度。

老客户维护短信群发的注意事项

1.提前提醒

提前一天或半天群发短信，提醒会员相关事项。这样可以让老客户有足够的时间做准备，提高他们的参与度和满意度。

2.针对新客户

初期不要发生促销类的短信，可以多发一些常识以及祝福类短信。这样可以让新客户感受到企业的关怀和关注，增加他们对企业的好感度。

3.合适的发送时间

短信的发送时间最好在早上8:30点以后，晚上不要超过18:30点。这样可以避免打扰到客户的休息时间，提高他们对短信的关注度和回复率。

4.适度的发送频率

短信发生次数也不宜过于频繁，如一周不要超过2次，遇到节假日要做好短信预热。这样可以避免给客户造成短信骚扰的感觉，提高他们对短信的接受度和回应率。

5.灵活多变的内容

短信内容要灵活多变，最好不要生搬硬套。这样可以让客户感受到短信的新鲜感和个性化，提高他们对短信的关注度和回复率。

6.提供相关信息

日常应该发一些相关信息，以健身为例：健身注意事项，平时的锻炼等，从而引导客户走上健身的道路。这样可以帮助客户获取有用的健身知识，提高他们对企业的认可度和忠诚度。

举个例子：

有时候人们会头脑发热想要健身，就去健身俱乐部办了张健身卡，但是很多人往往坚持不下来！

这时候如果使用短信群发工具做一些提醒，是可以起到很明显的效果的！

关于短信群发工具

短信群发工具可以帮助企业实现老客户维护短信群发的目标。九天企信王短信群发平台是一家专注营销软件行业十几载的公司，拥有优质的通道资源，为各行业提供短信应用解决方案。九天企信王短信群发平台已成功服务政府、银行、电商、快递物流等各行业，是您可信赖的营销软件！