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群发会员短信增加客户粘度

发布时间:2024-04-27来源:九天企信王作者:月影至尊

群发会员短信增加客户粘度

找到合适的目标人群

在进行短信群发时,我们需要找到与公司产品关联较紧密的目标人群,这些人对产品比较活跃。为了巩固品牌形象和维护客户关系,可以适当增加短信群发的次数。然而,对于那些对购买产品没有需求或者没有购买力的人群,即使我们费尽口舌推出各种优惠套餐和大礼包,也不会产生吸引力。因此,对于这部分人群,我们不需要再发送信息,以免增加运营成本。

找准合适的发送时间

找准合适的发送时间,意味着在用户恰好需要的时候出现。类似于外卖平台的短信优惠券,在用户需要点外卖的10点钟时出现,给人一种活在身边的感觉。为了找到客户的“正确时间”,我们可以利用短信群发平台进行多次发送,收集用户的信息,了解他们的情况。然后,根据用户的情况,利用短信群发平台的“定时发送”功能,设定发送时间,以适时捕捉住客户的注意力。

发送适合的内容

在进行短信群发时,我们需要发送适合的内容。首先,我们需要对客户进行细分,根据不同客户群体的兴趣和购买力等因素,调整不同的内容,以针对不同的需求。此外,我们还应尽量淡化商业因素,重点强调产品和服务对用户的针对性优惠活动,以及对用户的实际好处。只有这样,才能真正打动用户。

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