电商短信营销,助理客户管理”省心省力”!

电商短信营销策略：维护老客户的重要性

提高电商利润

相较于新客户，老客户为电商带来的利润更为可观。因此，要想店铺稳定发展，必须牢牢抓住这些老客户，只有这样才能为电商带来更多的利润回报。

提升电商知名度

一旦老客户认可你的产品和服务，他们会在朋友圈或与熟人间推荐你，从而提高电商的知名度。这将吸引更多的客户光顾你的店铺，进而带来更多的销售和利润。

增强电商竞争力

拥有更多的客户意味着你能够牢牢占据市场，并在同行业中保持竞争力。这无疑会影响新客户的选择，使你在市场中更具吸引力。

电商短信营销策略：管理老客户

日常维护

电商可以将客户分门别类，整理店铺老客户的姓名、电话和生日等信息，制作成Excel表格，然后导入短信营销平台。这样，在节假日或会员生日时，我们可以花几分钟时间在电脑上编写祝福短信，并设置定时发送。这不仅节省商家时间，也为老客户留下良好印象。

发送优惠信息

电商也可以在节假日或周末前给老客户发送商品打折、优惠信息等。通过这些短信，不仅能唤醒老客户的购买欲望，还能为电商带来利润回报。

通过以上电商短信营销策略，我们能够更好地管理和维护老客户，提高电商的利润、知名度和竞争力。这对于电商来说至关重要，因此我们应该重视并积极采取相应的措施。