企业做短信营销必看的五个技巧

如何提高企业短信群发营销效果

1、用短信做好电话营销的侦查兵

当企业获得准客户资料时，需要对其进行区分。对于能够掌握详细资料的客户，可以直接进行电话销售。然而，对于情况不明确的客户，最好先通过短信与其进行沟通，以短信营销作为电话营销的侦查兵。如果对方热情回复短信，说明有达成合作的希望;如果对方不理睬你的短信，那么电话销售也就没有必要进行了。

2、用短信架起与客户沟通的桥梁

对于那些曾经进行过沟通但尚未购买产品的准客户，短信成为了商家与客户之间沟通的桥梁。可以在节假日、双休日等时段，向客户发送祝福短信。久而久之，客户必定会被真诚所感动。此时，再次与客户进行电话沟通，即使客户不购买产品，也会对你礼貌有加。今后，当他有产品需求时，你也会成为他的首选。当然，坚持是非常重要的。

3、用短信宣传产品卖点

短信是宣传产品卖点的最佳手段。有些客户可能因为价格、品牌等因素而迟迟无法做出决定。此时，通过短信群发广告来宣传产品卖点，可以极大程度上促使客户下决心购买。

4、用短信培养客户忠诚度

营销的目的不仅仅是销售产品，还要保证老客户不流失，短信营销可以完成这个使命。经常使用短信问候客户，让客户感觉你始终记得他，是培养客户忠诚度的极好办法。

5、短信要穿插于电话营销的每个环节

短信营销应该穿插于电话营销的每个环节。不断地发送短信可以让客户认可你，这是一个非常好的方法。然而，发送短信的时间也需要注意，如果掌握不好时间，只会适得其反，让客户产生抵触心理。发送短信的最佳时间段是上午10点半到12点、下午3点半到6点、晚上7点到9点，因为这些时间段客户比较容易接受短信。尤其不要影响客户吃饭和休息，一般周末晚上和星期天，没有什么特别情况，不要给客户发送短信。