企业短信营销与电话营销的结合

手机在现代生活中的重要性

如今，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。从早上醒来到晚上睡觉前，我们都会频繁使用手机，打开微信、短信、各种APP以及接听电话。可以说，手机对我们来说至关重要。正因为如此，企业利用手机开展客户开发的方式也在不断发展，包括电话营销和短信营销。

电话营销与短信营销的优势与劣势

电话营销和短信营销各自具有一定的优势和劣势。然而，将这两种方式结合起来可以发挥更大的威力。那么，如何做到电话营销和短信营销的有效结合呢？

第一步：先发送营销短信

在开展客户开发之前，首先向目标客户发送营销短信。如果客户回复了你的短信，说明有新的机会可以继续沟通。如果没有得到任何回复，那么暂时不要立即打电话联系。

消除客户疑虑

手机短信可以有效消除客户的疑虑。当客户对你的产品犹豫不决时，通过频繁发送短信来阐述产品的相关功能，可以让客户对你产生更多的信任。

加强与客户之间的沟通

如果客户对你的产品感兴趣，但暂时不需要，可以定时给客户发送短信维持联系，而不是给客户打电话，这样可以减轻客户的压力。当客户有需求时，自然会想到你。

培养客户的忠诚度

企业开发新客户固然重要，但更重要的是维护好现有客户。为了避免客户流失，可以定期给客户发送一些祝福和关怀类信息，以增加客户的忠诚度。

结合短信营销和电话营销的优势

将短信营销和电话营销结合起来是现代企业常用的一种方式，也是成本最低的客户开发方式之一。善于利用这种方式，将会极大地提高企业的业绩。