短信群发平台 企业忠实商业伙伴

短信平台的发展与市场竞争

短信群发平台自推出以来已经有十多年的历史。从最初的默默无闻到如今的竞相追捧，短信平台经历了从麻雀到凤凰的逆袭。虽然市场形势良好，但是也有人对短信平台提出了质疑。有些人认为短信群发平台市场接近饱和，随着电脑网络的普及和高新产业的发展，企业在线客服软件似乎更能有效地与客户进行一对一沟通对话，更能留住客户的心。

然而，这种观点是否经得起推敲呢？从某种意义上来说，企业客服软件的推出弥补了短信平台的短板，但是如果要分个高下，还是要数短信群发平台对企业的帮助最大。为什么呢？

短信群发平台的优势

短信群发平台虽然相比较在线客服死板，不够“随机应变”，但是它所相对应的客户人群是非常广泛的。客服软件无法大范围搜罗到一批在线人士进行互动交流。通俗来讲，当下使用手机的人要比在网上与客服联系的人多，而在这一批人当中也有相当一部分人对电脑并不是十分了解和感兴趣。即使这类客户再想了解你的产品和企业服务也无法与你取得联系。而短信平台则具备了超强的信息传送与回收能力，能够准确把握市场动向，并根据市场反应制定相应的营销计划，迎合最终消费者的信赖与支持，为企业带去福音。

短信平台在营销和管理中的作用

无论是作为对外营销还是对内管理，短信平台的作用力是不可否认的。它既可以扮演雪中送炭的角色，也能化身锦上添花的捷报。通过短信群发这种方式，企业可以为自己的产品做大量的广告，价格还非常的低廉，实属企业忠实的商业伙伴。