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发布时间:2024-08-15来源:九天企信王作者:雨落长安
在进行短信营销时,很多商家都存在短信内容僵硬化、主题不明确的问题。一些商家要么使用以前的模板,要么直接复制网上的模板,导致短信内容缺乏可读性,甚至连商家自己都不知道该传达什么信息。这样的短信很容易被忽视、删除或拉黑,转化效果自然不好。因此,商家在编辑短信营销内容时,应结合当下活动的主题,明确告知客户这条短信的目的和价值。这样能够提高短信营销的转化率。
许多商家在活动前喜欢采用撒网式的方式给客户群体群发短信,然而效果并不理想。比如,给中年女性推荐少女服装,或者给需要迪奥化妆品的客户推荐其他产品等,这样的短信很难引起客户的兴趣。商家应该对客户群体进行分类,根据年龄、消费次数和喜好等因素进行区分,给不同的客户发送不同的短信内容。这样有需求的客户才会主动购买产品,提高短信营销的转化率。
发送时间的选择对于短信营销的转化率也有很大的影响。一般情况下,我们在工作或休息时都不希望被打扰,尤其是商家如果在不合适的时间或频繁发送营销短信,很容易让客户感到厌烦,甚至导致客户流失。因此,商家应该尽量选择客户空闲的时间段发送短信,比如早上10-12点、下午3-5点、晚上19-20点等。同时,在活动前也需要控制好短信的发送次数。