企业针对短信群发平台扣量问题的有效处理办法
发布时间:2024-01-22来源:九天企信王作者:过竹雨
如何避免手机短信群发平台的扣量问题
引言
手机短信一直以来都是市场上最为常见的营销推广方式,因为其性价比高。然而,很多企业在使用短信平台进行推广时都会遇到扣量问题。本文将探讨短信平台的扣量原因,并提供一些避免扣量的方法。
短信平台的扣量原因
一般来说,商家手动设置手机短信群发平台的数量,并根据自己的利润扣款。有些平台会筛选你经常发送的手机。扣量后,他们会和以前的手机号码一起发送。当然,你认为所有的短信都成功发送了,但事实上,真正发送的短信比实际少。另外商家会提前设定固定的发送率。比如我想把发送率设定为90%,那么商家确实会输入90%用户需要发送的手机号码,发送成功,但实际到达量会随机低于90%。一般来说,这些短信扣除问题严重,往往是多次购买的短信群发平台。在获得一些客户的信任后,他们会在后期扣除,并从持续扣除中获利。
避免短信群发平台的扣量的方法
虽然不能完全避免短信平台的扣量问题,但我们可以尽量采取一些措施来减少扣量的发生。
1.选择正规的短信群发运营商
选择正规商家开始不会扣量,甚至会给你低于市场价的短信供应。比如买一个3分1万会给你几千,但是客户信任后会收取少量扣款。当然,一般客户会睁一只眼闭一只眼。毕竟商家也要盈利,但是比起扣款混乱的非正规短信群发公司,还是要保证很多。
2.回访客户,观察短信到达率
尽量多抽时间回访客户,观察短信到达率。通过与客户的沟通,可以了解到短信是否真正到达了他们的手机。这样可以及时发现扣量问题并与运营商进行沟通和解决。
3.每次发送测试短信时,更改测试号码,打乱顺序
多观察短信平台,总结每次发送的到达率。每次发送成功,短信都会显示发送成功,当然,扣量涉及的因素很广。在这种情况下,一些空号和停机号可以穿插进行测试。如果还是成功,说明这个短信平台有问题。
结论
虽然短信平台的扣量问题无法完全避免,但通过选择正规的短信群发运营商、回访客户观察短信到达率以及每次发送测试短信时更改测试号码和打乱顺序,可以尽量减少扣量的发生。企业在使用短信平台进行推广时,应该谨慎选择合适的合作伙伴,以确保短信能够真正有效地传达到目标受众。
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