扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
扫一扫添加我为好友
发布时间:2025-06-19来源:九天企信王作者:雨落长安
亲爱的店主朋友们:
当店铺完成焕新升级后,如何让新老客户第一时间知晓这个好消息?在这个信息爆炸的时代,一条温暖得体的开业通知短信,往往能成为您门店重启生意的关键钥匙。今天就和大家分享实用有效的通知方法,帮助您用最贴心的方式唤醒顾客记忆。
一、为什么需要重视开业短信?
2023年消费者调研显示,83%的顾客会关注曾消费过商家的动态,但其中:
61%的顾客表示收到过莫名其妙的营销短信
75%的顾客更关注与自己相关的优惠信息
89%的优质客户期待收到老店升级后的专属邀请
数据告诉我们:精准温暖的短信通知,既能传递门店升级的积极信号,又能抓住老顾客的回访契机。
二、避免被误解为垃圾短信的三大原则
1. 简洁性原则
控制短信在3行以内(70个字左右),重点突出核心信息:
【XX咖啡屋】焕新归来!9月15日开业当天,您持本短信到店可享第二杯免单(原价30元以上饮品)
2. 真实性原则
避免夸张用词:"史上最大优惠"改为"专享开业礼遇"
真实告知装修成果:"新增阳光露台座位区,洗手间配备母婴室"
3. 频率控制
建议发送2次:
首次通知:开业前3天发送预告
二次提醒:开业当天上午发送
三、短信内容设计四步法
第一步:唤醒记忆(核心要素)
使用顾客熟悉的门店昵称:"您常去的转角书店"
提及历史互动:"去年您选购的《解忧杂货店》"
范例:
【转角书房】还记得去年您带走的《云边小卖部》吗?我们新增了阅读咖啡区,本周六期待与您再续书缘
第二步:价值传递(吸引到店)
硬件升级:空间扩容/功能分区/设备更新
服务升级:会员系统/预约通道/特色服务
优秀案例:
【美发沙龙Lily Studio】新增头皮检测仪与VIP护理室,持本短信可免费体验价值198元的新客护理套餐(9月限30名)
第三步:优惠设计心理学
稀缺性:"前50名到店赠定制礼品"
专属感:"老顾客尊享8折"
社交属性:"带好友同行双倍积分"
第四步:温暖收尾
避免生硬结尾:"期待为您服务"
建议话术:"您的建议让我们变得更好"
四、分行业模板库(可直接修改使用)
1. 餐饮类
【XX私房菜】后厨全面升级明厨亮灶!9/16-9/18到店出示短信,免费赠送您最爱的秘制腌萝卜一份(原会员积分正常累计)
2. 美业类
【米兰美容】护理区增设日式榻榻米包厢,即日起预约可享免费肩颈疏通(需提前1天预约,电话:XXX)
3. 零售类
【乐乐玩具屋】童趣阅读角已就位!本周六10-12点,持短信进店的小朋友可获赠DIY拼图一份
五、温馨提示
发送时段:餐饮类优选10:30-11:30;零售类15:00-17:00
短信签名:提前申请正规企业签名
回复设置:预留客服电话,建议添加"回复1预约位置"
六、特别注意事项
1. 针对VIP顾客
可手写部分内容:"王女士您好,您常坐的窗边位置我们保留了哦~"
2. 突发情况处理
若遇装修延期,建议发送:
【XX超市】为给您更好的体验,开业延至9/20。为表歉意,您到店可领10元无门槛券(有效期至10/1)
3. 二次传播激励
"凭转发给朋友的到店记录,您和好友各得惊喜礼包"
好的开业短信就像老朋友的问候,既要传递改变的信息,更要保持熟悉的温度。记住核心公式:亲切问候+实质利好+适度情怀=有效邀约。愿您的焕新之旅,从一条有温度的短信开始,收获更多美好的相遇。