为什么时间点这么重要

我们每天都会收到很多短信。有的来自银行，有的来自快递，还有一些是商家发的优惠信息。你有没有发现，有些短信你随手就看了，有些则直接划掉，甚至看都没看就删了？

差别就在时间上。

人的注意力是有限的。一天当中，我们的心情、忙碌程度、甚至身体状态，都会影响我们打开短信的意愿。选对时间，你的短信更容易被看到；选错时间，它可能和其他垃圾信息一样，被一键清除。

这篇文章不讲技术，也不聊系统。我们就从普通人的日常生活出发，看看一天里有哪些“黄金时刻”适合接收短信，又有哪些时段最好避开。

早晨：第一波好时机 7:00—9:00

很多人早晨醒来第一件事，不是起床，而是摸手机。

刷一刷朋友圈，看看有没有错过的消息，顺便扫一眼短信通知。这个时候的我们，大脑还处于半清醒状态，但对新信息有天然的好奇心。短信如果在这个时间到达，很容易被打开浏览。

尤其是那些工作比较规律的人，会在7点到8点半之间起床、吃早餐、准备出门。这个时间段的短信，几乎都能被看到。

要注意的是，太早发也不行。凌晨四五点发短信，只会让人觉得被打扰，甚至反感。7点以后是比较安全的选择。

上午：尽量别打扰 9:00—11:30

这个时间段，大多数人已经开始工作了。

开会、处理邮件、回复消息、对接客户……上午通常是效率最高的时段。人们全神贯注地应对手头的事情，很难分心去看一条陌生短信。就算手机亮了，也可能只是瞄一眼就放着，等忙完了再看，然后很可能就忘了。

如果你发的短信需要用户及时回复或点开链接，上午这个时段效果往往不理想。很多人会直接划掉提醒，或者等想起来时已经过了时效。

午休：第二个黄金窗口 11:00—14:00

午饭前后，大家会稍微放松一下。

有些人会在等餐时翻翻手机，有些人饭后需要休息，也会刷一刷消息。这个时间段，手机的使用频率明显回升。短信如果在11点半到14点之间到达，被阅读的概率会高不少。

特别是12点到13点，大部分人都在吃饭或休息。这时候手机就在手边，短信提醒很容易被看到。如果是促销信息、活动通知，这个时候发出去，用户还有时间慢慢看，不会觉得被打扰。

有一点值得注意：午休结束前后几分钟，很多人会集中处理一下未读消息。如果你的短信刚好在这个时间点到达，被点开的几率也会增加。

下午：忙碌尾巴，效果一般 14:00—16:00

下午的工作节奏虽然比上午慢一点，但依然有不少人在赶任务。尤其是下午刚上班的前一个小时，大家还在从午休状态调整回来，但手头的事情已经开始堆起来了。

这个时段发短信，很容易被忽略。人们可能会看到通知，但选择“等会儿再看”，然后就没有然后了。除非你的短信内容特别吸引人，标题也很清晰，否则很难打破这个时间段的“低注意力魔咒”。

傍晚：下班前的空档 16:30—19:00

下午4点半以后，事情基本忙完了。

很多人会在这个时间段放空一下。看看手机、刷刷视频、等着下班。如果这时候有一条短信进来，人们更愿意点开看看，反正手头也没什么事。

另外，下班路上也是一段“黄金时间”。等地铁、坐公交、开车等红灯时，手机是打发无聊的最佳工具。短信如果在这个时间段到达，被阅读的概率很高。

不过要注意，19点以后，很多人还在回家的路上，或者正在准备晚饭。这个时间点短信依然有效，但内容要简洁，不要让人在奔波中还费劲去理解。

晚间：休闲时刻 19:00—21:30

晚饭后是一天中最放松的时候。人们窝在沙发上看电视、刷视频、和家人聊天。这个时候手机基本不离手，短信来了，顺手就看。

这个时间段发短信，效果甚至比早上还要好。因为大家完全处于“休息模式”，对信息的接受度比较高。不管是优惠券领取、活动提醒，还是简单的问候，用户都更愿意点开看一眼。

唯一需要注意的是，不要太晚。21点半以后，很多人开始准备休息。如果短信在这个之后到达，可能会被当作打扰。尤其是那些设置静音的用户，第二天醒来看到通知，可能已经懒得点开了。

避开的高峰：深夜和周末上午

深夜和凌晨是绝对的禁区。没有人喜欢在睡觉时被短信吵醒。即便你的短信内容再好，这个时间发送也会带来反感。

周末的情况有些特殊。很多人周末会睡懒觉，如果发得太早，手机一响，第一反应就是烦躁。周末上午10点以后是比较稳妥的选择。另外周末晚上19点到21点一样是好时段，大家普遍比工作日更放松，手机使用时间也更长。

不同场景怎么选时间

如果你的短信是提醒类内容，比如快递通知、服务到期提醒，那么早上7点到9点、晚上19点到21点都很合适。这类短信用户期待程度高，打开意愿也强。

如果是营销类短信，比如优惠活动、限时折扣，那么午休和傍晚的时段更适合。用户在这些时段有闲暇，也有心情去了解活动内容。

如果是通知类内容，比如系统升级、账户变动，建议选择工作日的上午或傍晚。用户在这些时段更容易认真对待信息，不会当作广告跳过。

小细节决定大效果

时间选对了，短信内容也不能马虎。标题要清晰，让用户一眼就知道这是什么信息。不要用“您好，您有新的通知”这种模糊开头，容易被当作垃圾短信。

要简短。控制在100字以内，核心信息放前面。用户只有几秒钟的注意力，你要在这几秒内传递最重要的内容。

发送频率也要控制。同样的内容，一天发三四次，只会让用户厌烦。合理的时间搭配一次有效的触达，远比疯狂轰炸更有价值。

发短信这件事，看起来很简单。但时间选得对不对，效果差别很大。早上7点到9点、午休11点到14点、傍晚16点30到19点、晚间19点到21点30，这四个时间段是大多数人手机使用最频繁、注意力最集中的时刻。避开上午和下午的工作高峰期，你的短信就不会被淹没。

从今天起，试试调整你的发送时间。不需要大数据分析，也不用复杂工具，只需要跟着普通人的作息习惯，你的短信就能被更多人看到。