上世纪90年代，那个时候机场的工作人员的素质和服务没有现今这么全面，但是物以稀为贵，在绝大多数人选择廉价的火车，漫长的汽车的时期，坐飞机在很多人眼里还是一件很值得艳羡的事情，并且对于机场方面的服务欠缺和过失作为消费者我们都可以包容。而今生活水平的提高，对物质生活和精神层面的要求，越来越多的人选择“打飞的”去他乡驻足游历、探亲……市场的突然改变，加上机制的不够完善，我们看到，随之上涨的航空纠纷事件时有发生。

      有没有那么一种时候，眼看飞机就要起飞，可是人还在路上，心焦火燎的赶到机场却发现飞机晚点，等了数小时没有相关信息获取……

      有没有在最后登机的时候被机场工作人员提示某些物品不能随身带上飞机？然后你为了赶上飞机，无奈的丢掉了一瓶未打开的水，一袋准备带回去给亲友品尝的新鲜美食，精致的限量版打火机和旅游完了买下的瑞士军刀……

有没有那么一种情况，在网上订购了机票，费用也扣了，但是总没有相关航班信息反馈到手机上，联系客服却总是在忙碌中不见回复……

      还有没有这种情况，在航空公司的网页订购机票，需要输入手机验证码，可是左等右等不见该航空公司发送的短信验证，白白浪费了宝贵的时间，更有甚者因此错失了最有利的航班……

      于是你选择了电话投诉，可是投诉电话好像永远是无人接听或者忙碌的嘟嘟声。作为消费者，怕是没有比这些琐事更让人头疼了。而作为航空公司，这无疑是一种被消费者的信任流失和负面承担。规避这些不良态势，提高服务行业的服务水准，与时俱进的迎合市场，是每一个服务商（企业）必须要注意的。

      九天企信王平台作为行业内资深老大哥，对这一挑战信心十足。航空公司可以通过九天企信王平台发送短信及时准确的告知乘机人航班正点与否的信息；在行李托运上哪些物品属于违禁品或者禁止随身携带上机的物品，避免与乘客的实地纠纷；还可以即时反馈订票人订购的航班信息是否成功，安抚订票人急切的心情；还可以在最快的时间内协助订票人快速订票，避免客源流失等等。

      九天企信王可以做的有很多，重要的是您是否已经准确的找到我们，让我们来帮您消除这些后顾之忧。九天企信王期待与您的精诚合作！