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电商企业利用绿色短信平台进行大规模的短信营销,成绩斐然

发布时间:2019-04-12来源:九天企信王作者:雨落长安

电商企业利用绿色短信平台进行大规模的短信营销,成绩斐然

电商可谓是现如今的热门行业,各大电商每天打折促销的活动开展的也是铺天盖地,如火如荼。但各大电商火拼的背后,确实广告费高居不下,获客成本也是一路上扬。成为企业不能承受之重。而随着行业的深入发展,短信群发平台的出现,帮助企业能够更好的开拓客源不说,还在针对老客户的二次营销方面发挥了举足轻重的作用。下面我们就谈谈短信平台作为维护客户的群发工具,具体是怎么开展营销活动的。


首先就是精准目标客户的资料,在大数据时代,通过互联网获取用户的偏好,兴趣,网络定位等等各种信息已经不是什么困难的事情了。电商企业通过这些精准的数据,分析筛选后,针对适合自己企业产品或服务的人群,进行精准的短信营销。把自己的产品服务信息通过短信群发工具直接发送到用户的手机上。最大程度对目标群体进行转化。其次就是针对已经在店铺消费过的会员客户,以往很多商家,在用户进入店铺下单后,很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法,这样是万万不可的,一个客户只有通过企业商家孜孜不倦的维护以及对用户关心于呵护,这样用户才会对企业店铺的印象比较深刻。因此在短信营销方面,小编认为从买家下单以后,大体分为前期、中期以后后期三个大的阶段来进行维护。


前期是用户在进入店铺进行商品的选择,在这个时候可以根据用户的喜好来提供一些商品的介绍,在用户进行商品的购买后,在货品配送时进行通知,货品运输时候进行物流通知,在客户收到货品的时候对用户进行使用过程的记录。这样一个流程下来会让用户感觉商家的用户服务,会有一个不错的评价。

中期是维护新用户,在这个时候就需要发挥平常的用户记录作用了,根据用户平常的购买喜好做一个大致分类,这样一来,商家在营销推广的时候就会便利很多,而且短信营销推广是有方向的,精准性很高。在平常节假日要给用户发送祝福短信,这会让用户感觉很温馨。在店铺进行上新的时候,及时通过短信给用户进行通知。


后期是维护老客户,老客户已经成为了店铺的常客了,店铺也要为老客户做一些福利优惠政策,通过短信进行通知,在气温下降的时候进行温馨提醒,这些都是维护来客户的方法,记住最重要的一点是要用心。


短信息作为电商运营的一个工具,具体的效果大部分在运营者身上,是打出惊天一击,还是丢在水里连泡都不冒一个,都需要总结经验和分析得失,千里马常有而伯乐不常有。

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