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想要抓住客户的心需要注意哪些地方

发布时间:2021-05-08来源:九天企信王作者:逍遥去

想要抓住客户的心需要注意哪些地方

生活节奏的加快,人们的注意力转移到了手机上,但是面对短信,客户还会看吗?群发短信还有用吗?作者会在下面告诉你。

短信群发的特点是快速、稳定、灵活、准确,更适合企业和客户维护场景。但是很多企业怀疑群发短信被拦截了,不会有多少人看。其实这并不准确。

目前106短信可以分为行业通知型和营销型短信,不存在用户不看行业通知型的问题。

01短信群发的优势

1.高阅读率

短信是一种“一对一,点对点”的精准传输,到达每一个手机用户,强制阅读。基本上每个人都会看手机上的短信。即使他们当时没看,也会保存在手机里,不会丢失。

2.时效性强,见效快

过去,企业利用传统媒体广告进行宣传,每年需要几十万甚至更多的广告费。但是群发短信的投入要少很多,一条短信才几毛钱。充值金额越大越优惠。企业可以根据自己的营销需求选择不同的充值套餐,完全不会造成资源浪费。

3.促进客户消费意愿

不同的客户需要不同的营销策略,才能最大化营销效果。通过短信群发系统,对客户信息进行输入和分类,不同的客户发送不同的短信内容,实施不同的推广方式,会让营销工作更加高效!

4.走情感路线,给节日温暖的祝福

节假日是联系客户的最佳时间,企业营销不能错过这个机会。可以根据自己的产品特点选择祝福节点和广告时间。人文关怀的促销短信,能打动客户的心,让客户对企业产生好感!

02营销短信群发要素

1.内容应该有吸引力

短信内容是短信营销中最重要的,直接影响营销效果。所以短信的内容一定要吸引客户,让客户感兴趣,让客户进店咨询。如何编辑一个吸引人的内容?字数一定要少,因为客户不想看字数太多的营销信息,所以内容一定要精简。尽量使用有感染力,能触动客户心理的词语。

2.发送时间

短信群发虽然可以随时发送,但是从用户的角度出发,发送时间要合理规划,发送时间尽量在用户作息时间内。在不合适的时间发短信会引起消费者的反感,所以我们一般在早上7点到9点,上午11点到下午2点,下午5点到7点发短信,在这些时间里,消费者处于一种放松的状态,短信的阅读率会有很大的提高。

3.发送频率

如果营销信息发送过于频繁,就会变成骚扰,让客户产生反感,从而达不到良好的营销效果。正确的做法是短信发送间隔保持在2-3周,每次发送内容不能相同。4.短信群发工具

一个好的短信群发(www.sms9.net)工具,可以保证你的短信成功送达用户手机,而有些客户却以低价购买短信,不仅浪费时间和客户资源,也无法保证短信群发的发送率。如果你的短信不发到用户手机上,如何谈群发短信的效果?所以选择一个好的短信群发平台也很重要。

03短信群发功能

1.速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任何一个省市都是如此

2.专注和高回报:短信广告直接影响最大的消费能力

3.准确性:短信广告最大的特点是直接访问收件人的手机,“一对一”传递信息,强行阅读

4.传播:短信广告传播力强,速度快。一分钟就能立马发过去,一瞬间就能传播上万人

5.低成本:短信广告费用很低。相比传统媒体几十万甚至上百万的广告成本,短信广告的成本几乎可以忽略不计。通过短信平台提交短信广告比直接用手机发短信便宜,大大降低了广告主的广告成本。

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