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如何给群里的成员发短信?初学者必看!

发布时间:2021-11-07来源:九天企信王作者:月影至尊

如何给群里的成员发短信?初学者必看!

对于商家和企业来说,不要发送非法信息,不要发布垃圾短信,因为现在所有平台都在实名制注册,所以短信营销要合理使用,使用频率不要太高,会影响用户体验。

其实原因很简单:短信阅读率不高或者客户不喜欢短信内容,会员对短信内容不感兴趣,多发短信只会增加垃圾短信的数量。那么如何让客户喜欢你的短信呢?

1.如何向会员发送短信:

商家在发短信时常犯的一个错误是,经常把给会员发短信当成一份固定的工作,内容缺乏用户感兴趣的因素,自然短信的阅读率不高。

2.从会员的角度看问题:在数据信息时代,人们每天收到的信息量不断扩大,短信越简单明了,越容易被客户接受。比如,发短信的时候客户是怎么想的?看完标题会打开吗?短信可以帮助会员解决哪些问题?会带来什么好处?我们可以从每个客户的回复中分析什么样的标题更容易阅读。

3.明确会员短信中心:会员短信群大多面对的是老品牌客户,所以主题一定要明确,不要误导用户,否则很容易让客户反感,甚至降低对企业的信任。相反,真诚、人性化的内容会更容易触动用户,刺激消费。

4.短信合理发送时间:即使短信内容吸引人,也要根据会员用户的接收时间合理安排。会员短信尽量避开工作时间和睡眠时间,不要频繁发送,否则容易引起客户投诉。

5.遵守运营商格式规范:【企业签名】会员短信内容退订字样。内容中不应有欺诈或非法信息,特殊符号应尽量少用。

6.选择可靠的平台:会员的短信一般对到达率有较高的要求,所以稳定的到达率需要短信平台专门的渠道配合才能保证质量(97%左右)。

这里温馨提醒:不建议一个群发太多短信,尤其是节假日。为了减少拥堵,提高到达率,最好尽可能分批发送。当然,用户体验是进一步提升会员短信群发效果的关键,好的短信内容和贴心的服务是会员短信群发(www.sms9.net)的“利器”。

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