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短信平台在国际合作中的运用

发布时间:2021-12-21来源:九天企信王作者:逍遥去

短信平台在国际合作中的运用

“随着社交APP的爆炸式增长,曾经被大量发送的短信降到了冰点。然而,由于移动互联网应用的爆炸式增长,作为用户身份认证最重要方法的短信平台(www.sms9.net)再次起飞。从2014年到2019年,它迎来了六次连续上涨。2019年,迎来了爆炸性的发展。工信部运营监控协调局数据显示,全国移动短信业务量同比增长37.5%,增速比上年提高23.5%。”

同样,对于跨国企业来说,虽然有很多可选的即时通讯软件,但短信作为发展了30年的王牌渠道,由于种类繁多,不同国家适用情况不同,以及平台本身和国家法律法规的限制,仍然是国际企业必不可少的沟通渠道。

短信作为一种成本低、覆盖面广、开通率高的渠道,主要有三种用途:短信验证码、短信通知、营销短信。

下面我们来看看短信三大用途的具体使用场景,以及选择短信平台需要注意的点。

01短信验证码

无论是使用手机应用还是在线平台服务,大部分都会通过手机号码注册,发送一次性验证码完成账户激活;对于安全性要求较高的平台,还会要求其输入手机号码完成安全登录;当用户忘记密码时,可以通过短信验证快速获取密码。

当短信用于验证码服务时,及时性和投递率尤为重要。速度慢,严重缺失,会影响用户体验,甚至影响企业形象。因此,在选择短信验证码服务商时,不仅要看价格,还要注意短信渠道的稳定性和技术支持的响应速度。

02短信通知

短信通知对大多数人来说并不陌生。我们经常会收到成为某个品牌或平台的会员或报名参加某项活动的服务通知,或即时发货提醒的物流通知,还会收到网上购物或飞机票后的订单通知和交易通知。短信通知的每一个触摸都是为了更贴心地服务客户。

在向用户提供服务的过程中,不可避免地会涉及到用户数据、隐私和安全问题。所以在选择短信平台时,平台的数据安全级别需要企业慎重考虑,不一定要放弃过去。

03营销短信

短信作为一种高性价比的营销工具,在消费者生命周期的各个阶段,经常被用于营销、渠道推广、新产品发布、节日活动等场景。

但需要注意的是,国际营销短信要严格遵守各个国家和地区的具体规则。比如给法国发国际短信,一定要用法语。法国人不喜欢接收英语或其他语言的信息,在当地时间20:30-08336000之间或周日或公众假期不得发送营销信息;墨西哥允许发布营销信息,但不允许发送成人、酒精或政治内容。如果运营商发现大量内容相同的电子邮件,就会提出垃圾邮件投诉。所以,如果可能的话,尽量把短信内容个性化,避免一次性大量发送;泰国是佛教国家,需要注意的是短信中没有宗教、政治或成人内容,否则有违反当地法律法规的风险。其他热门的出海国家,如印度尼西亚、印度、越南、墨西哥、菲律宾、尼日利亚等。对合规规则也有不同的要求,需要企业提前明确了解。因此,在选择国际短信服务平台时,服务提供商提供专业的本地合规建议尤为重要。专业服务商可以为企业选择最佳的配送方案,提前规避风险,提高营销转化率。

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