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发布时间:2023-10-02来源:九天企信王作者:闻人易文
之所以要严格划分内容的性质,因为营销类和通知类格式不同,营销短信需要加退订回T,通知类不需要,下面介绍通知和营销的区分方法,以及常见的性质区分误区
1.通知类短信一定是非营销性质
营销举例:王总公司做建材批发,新到了一批建材,不确定以前的客户是否需要,然后群发短信告知,这属于营销,后缀加退订;
通知举例:王总公司做建材批发,用户到店购买临时缺货,约定到货后通知一声并登记了姓名,电话等信息,这种情况属于通知范围,不需要加后缀退订
2.活动通知性质归属营销
某大型商场推出中秋节特惠活动,群发短信通知已注册会员,虽然是属于活动通知,但用户可能不需要参加活动,所以在性质上是属于营销类型
3.节日祝福不一定属于通知
通知举例:某单位群发中秋节问候、祝福短信,发送对象是公司合作的用户,已注册的会员,公司内部员工以及干部,这种祝福类短信是属于通知范畴
营销举例:某单位群发中秋节问候、祝福短信,发送对象是联系过的用户,潜在用户,群发的目的是以通知的形式为品牌做宣传,虽然没有出现营销字眼,但是内容的性质属于营销,需要加后缀退订
4.事件通知可留联系方式
比如现在是开学季,入学需要准备很多材料以及网上报名等,内容可以留学校或老师联系电话,公众号报名方式关注公众号,链接等,只要内容真实,确定是通知事件,便可以留联系方式;其他的事件通知,只要内容真实,也能留联系方式,需要注意的是带官网展示页等,会归属于营销
以上是通知短信和营销短信的划分界限问题,通知和营销,不能单从字面意思区分,没有营销字眼不代表内容属于通知,要看具体的发送对象,实际的内容性质进行区分,严禁以通知的性质发送营销内容。