影响短信群发平台好坏的几个关键指标

如何判断一个短信群发平台的好坏

市场上短信群发平台提供商众多，要想判断一个短信群发平台的好坏，需要了解影响短信群发平台好坏的几个关键词指标。

到达率

影响短信到达率的因素有提交成功率、状态报告成功率，以及黑名单和扣量问题。提交成功率的高低主要取决于网络环境，现在一般都可以达到98-99%。状态报告的成功率主要取决于企业自己用户手机号的准确度。空号越多，成功率越低。黑名单和扣量问题也会影响到短信到达率。手机用户如果在运营商那投诉过短信业务，运营商会将该号码加入黑名单，并建议第三方服务商对该号码过滤。扣量问题不仅指对营销短信的扣量，还包括通知类短信可能遇到的扣量问题。

发送速度

发送速度指的是从企业发起提交请求到用户手机接收的耗时。106通道算是和运营商直连的通道，速度和优先级较高。短信提交到服务商的平台会有一个耗时，第三方服务商需要对群发短信进行处理和审核，这对服务商的平台能力提出了要求。此外，网络环境和接收手机的信号状态也会影响发送速度。

稳定性

服务稳定性受到网络环境、服务器超载、运营商割接导致的终端、运营商故障等因素的影响。好的服务商可以通过监控和切换逻辑将故障的影响降到最低。例如，落地网关故障时，一些公司在没有监控的情况下，发现问题时已经滞后半小时甚至更久。没有自动切换的情况下，服务中断可能持续数小时。因此，在选择短信服务商时，需要评估其监控和处理机制，以保障服务的稳定性。

价格

价格包括产品本身的价格和维护成本。虽然价格是选择产品时的重要考虑因素，但在不了解服务商真实情况时，建议先试用一两个月，哪怕价格稍高一点。因为质量问题可能导致退款困难。

以上是影响短信群发平台好坏的几个关键词指标。选择短信群发平台时，需要综合考虑这些指标，并选择符合需求的服务商。