短信发送常见问题【签名问题】

短信格式问题

1. 短信长度限制

在发送短信时，需要注意短信长度的限制。一般来说，中文短信的长度为70个字，而英文短信的长度为160个字符。如果超过了这个限制，短信将会被拆分成多条短信发送，这可能会导致用户接收到乱序的短信内容。

为了避免短信内容被截断，我们建议在编写短信时尽量精简，只包含必要的信息。同时，可以考虑使用缩写或简化语言来减少短信长度。

2. 短信内容规范

在编写短信内容时，需要注意遵守相关规范。首先，短信内容应该简洁明了，能够清晰地传达信息。其次，短信内容不能包含敏感词汇或违法信息，以免触犯法律法规。

此外，为了提高短信的可读性，建议在短信中使用标点符号和换行符。这样可以使短信内容更加清晰，方便用户阅读。

短信签名问题

1. 短信签名的作用

短信签名是指在发送短信时使用公司名称，并用【】括住。短信签名的作用主要有两个方面。

首先，短信签名可以方便商家辨识短信来源。在接收到短信时，用户可以通过签名来确认短信的来源，避免被误认为垃圾短信或诈骗短信。

其次，短信签名是电商运营的要求之一。电商平台要求使用短信签名，可以一定程度上防止电商诈骗的发生。因此，使用短信签名是保障商家和用户权益的重要措施。

2. 短信签名的审核

使用短信签名需要进行审核。一般来说，审核时间为五到十分钟。只要签名符合要求，就能快速通过审核。

在审核短信签名时，需要注意以下几点。首先，签名必须使用公司名称，并用【】括住。其次，签名不能包含敏感词汇或违法信息。最后，签名应该简洁明了，能够清晰地传达公司的信息。

3. 审核时间超过十分钟

如果审核时间超过十分钟，可以咨询客服了解具体原因。可能是由于系统繁忙或审核人员较少导致的延迟。客服会及时为您解答，并尽快处理审核事宜。

总之，短信发送中常见的问题主要涉及短信格式和短信签名。在发送短信时，我们需要注意短信长度的限制，遵守短信内容的规范。而在使用短信签名时，需要进行审核，确保签名符合要求。如果审核时间超过十分钟，可以咨询客服了解具体原因。通过解决这些问题，我们可以更好地发送和接收短信，提升用户体验。