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短信群发不买账,6个误区惹得”祸”!

发布时间:2024-02-01来源:九天企信王作者:南街北巷

短信群发不买账,6个误区惹得”祸”!

短信群发客户不买账,回复率低效果不好?解决6个误区提升效果

一、短信发送时间与客户时间”冲突”

短信群发并非随意选择时间发送,而是需要考虑客户的时间安排。在客户繁忙的时间段发送短信,很难引起客户的关注和认可。一般来说,短信发送时间会选择在上午9点或下午两点之后,这样更容易被客户接受。相反,如果发送短信影响客户的休息或工作时间,很容易引起客户的反感情绪。

二、短信不是客户需要的内容

短信内容过长、没有重点、产品单一、文案介绍无吸引力等问题经常出现在短信文案中。例如,在双十一购物活动中,客户更在意的是优惠力度,而不是最新款商品的介绍。如果短信内容缺乏与客户共鸣的内容,就很难吸引客户的注意力。因此,只有走心的文案才能更容易吸引客户!

三、发送目标不够精准

大多数商家在短信群发之前没有对数据进行精细分类,无论是新客户还是老客户,都采用统一的内容编写和发送。然而,这样的反馈效果并不高,原因是没有对客户进行精准分类。例如,可以根据消费水平、新老客户等进行分批次发送,并针对性地编写短信,这样反馈效果会更好。

四、产品本身不适合做短信群发

虽然大部分行业都适合短信推广,但对于客户群较少的特殊行业来说,短信群发通常不太适用。在这种情况下,需要寻找其他适合的推广方式。

五、平台不稳定到达率不高

短信平台的稳定性和到达率对于群发效果至关重要。如果短信平台不稳定,客户将无法按时接收短信,即使发送大量短信也是无用功。因此,选择靠谱的短信平台也是影响群发效果的重要因素之一。

短信平台推广,四点注意提升效率

为了解决短信群发效果不佳的问题,可以参考以下几个方面进行改善:

1. 优化发送时间

根据客户的时间安排,选择合适的发送时间,避免与客户的时间冲突,提高短信的接收率。

2. 提升文案吸引力

优化短信文案,确保内容简洁明了,重点突出,吸引客户的注意力。根据客户需求,提供有针对性的信息,增加客户的共鸣。

3. 精准分类发送

在短信群发之前,对客户进行精准分类,根据不同的特点和需求,制定针对性的发送计划,提高反馈效果。

4. 选择靠谱的短信平台

选择稳定可靠的短信平台,确保短信能够准时到达客户手机,提高群发效果。

通过以上改善措施,可以提升短信群发的效果,增加客户的回复率和购买意愿。在进行短信群发推广时,注意以上几点,可以获得更好的效果。

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