如何通过短信群发唤醒老客户

如何通过短信群发唤醒老客户并提高销售量

1、目标客户划分

对于目标客户的划分非常重要。可以根据不同消费阶层的人群进行分类，并根据不同人群制定不同的短信内容和优惠方案。这样推送出去的短信更具针对性，效果更好。

2.客户关怀和节日祝福

在元旦、中秋节等节日可以通过短信发送祝福信息，并强调客户曾经购买过的服务和产品，激发客户对我们的回忆。在天气降温或客户生日时，也可以发送关怀短信，提高客户对企业的印象，增加老客户复购的概率。

3.活动邀约

虽然线下活动成本较高，但通过发送短信邀约沉睡客户参加活动，可以提高客户的兴趣。一旦有客户接受邀请，意味着客户对企业的兴趣大幅提升。

4.商业促销

在进行商业促销计划时，可以通过短信对沉睡客户进行推送，利用群发短信平台定时发送信息，节省时间成本。对于特定的沉睡客户群体，可以设置特定的商务优惠，如买一送一、签一年送一年等，吸引客户。

5.礼品刺激

根据自身业务情况，可以考虑给沉睡客户一些额外的优惠礼品。例如，对于有会员积分体系的企业，可以在三个月后再次下单时获得额外的积分激励，促使沉睡客户再次选择我们的产品或服务。礼品刺激与商务优惠并不矛盾，综合运用可以真正唤醒沉睡客户。

6、坚持做

许多商家只在一开始发送一次短信，希望客户前来消费，却没有在日常中送上祝福或及时发布活动信息，激发客户的重复消费。客户与企业之间通常只是简单的消费关系，没有契约捆绑，所以仅仅依靠一条短信，客户不上门是正常的。只有坚持为客户留下好的印象，才能慢慢激活老客户的重复消费。