农保处为什么开通短信群发平台以及带来了哪些管理成效

乳山市农保处推出城乡居民养老保险短信群发平台，提升服务管理水平

为了解决城乡居民养老保险参保人员对个人权益不清、查询不便的问题，乳山市农保处积极致力于维护参保人员的合法权益，提升城乡居民养老保险服务管理水平，并便于保费的收缴、发放以及参保信息的发布。为此，农保处推出了城乡居民养老保险短信群发平台。

定期手机短信提醒，方便参保人员了解养老金到账、缴费情况及政策宣传

自今年8月份起，乳山市城乡居民养老保险参保人员开始定期收到手机短信，内容涵盖养老金到账情况、缴费提醒以及政策宣传等方面的信息。

提供个人账户变动情况短信提醒和缴费提醒服务

城乡居民养老保险短信群发平台不仅能为养老金领取状态的参保人员每月发送养老金到账及个人账户变动情况的短信提醒，还能定期向缴费状态的参保人员发送缴费提醒。此外，该平台还免费向全社会发放城乡居民养老保险方面的公益信息。

双向互动式沟通，方便参保人员进行政策咨询和查询

乳山市城乡居民养老保险短信群发平台还开通了双向互动式沟通业务，参保人员可以主动发送指定的代码或短信内容到平台，通过系统自动或手工进行回复相应短信。这方便了城乡居民进行政策咨询、缴费数额、待遇标准、个人账户储存额、缴费年限等方面的查询。

实现参保状态实时宣传，提高城乡居民养老保险工作信息化水平

通过短信群发平台的开通，广大城乡居民不仅能够及时了解自己的参保状态变化，同时也实现了经办管理部门对城乡居民养老保险政策的实时宣传。这有助于扩大城乡居民对养老保险的认知程度，进一步提高乳山市城乡居民养老保险工作的信息化水平和参保积极性。短信群发平台的开通为城乡居民社会养老保险工作的深入开展提供了有力支持。