如何通过短信平台召回老客户

引言

现今，各行各业都面临着激烈的竞争，母婴行业也不例外。在这个竞争激烈的市场中，老客户的召回变得尤为重要。许多母婴店已经开始使用短信平台来召回老客户，并取得了不错的效果。本文将介绍如何通过短信平台来召回老客户。

策划有吸引力的活动

针对老客户，我们可以策划一些有吸引力的活动，并使用短信平台向这些老客户群发通知。例如，我们可以发送以下短信通知：

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使用调研问卷收集反馈信息

对于长期沉睡的老客户，我们可以使用短信平台群发一些调研问卷，以收集他们的反馈信息。这样可以帮助我们了解是什么原因导致了他们的流失，从而有针对性地改进我们的服务。推荐阅读：母婴用品店给顾客发送短信模板大全

发送实用的生活或健康信息

除了向客户群发活动信息外，我们还可以不定期发送一些实用的生活或健康信息，以便让会员更加深刻地记住我们。例如，我们可以发送以下短信：

【**母婴】健康资讯：钙片不宜与牛奶同服，钙片可以使牛奶结成块，影响两者的消化和吸收，各位父母应多注意。

选择合适的发送时间

最后，我们要注意选择合适的时间来向客户群发短信。母婴店的客户一般为宝妈们，上午是比较繁忙的时间段，因此我们应该避开上午时间，最好选择下午的时间段发送短信，这样能够获得更好的效果。通过以上的方法，我们可以有效地利用短信平台来召回老客户，提升客户的复购率和忠诚度。母婴店可以根据自身情况，灵活运用这些方法，取得更好的效果。