客户经理必学的银行营销短信话术

银行营销短信话术的重要性和应用

1. 建立与客户的联系

银行通过发送营销短信与客户建立联系，主要目的是在客户有需求时能够及时找到相应的人员。举例来说，当客户需要办理某项业务时，提前电话咨询客户经理以了解所需资料，并预约办理时间。这样的做法不仅可以避免客户因不熟悉流程而浪费时间，还能提高银行的办事效率。

【XX银行】尊敬的张女士您好，我是您在XX行的专属客户经理XX。如果您有任何业务上的办理咨询可以拨打我的电话：151xxxxxxxx.或者到XX银行XX支行找我，我将竭诚为您服务。

2. 推荐新业务办理

银行可以通过发送营销短信第一时间向客户推荐新开业务。例如，年底时银行推出一些理财产品或黄金业务，可以通过短信通知客户，让客户及时前来办理，避免客户因未及时获悉而错过办理时间。

【XX银行】尊敬的客户：近期我行推出XX理财产品，利率XX，收益稳定，办理期限1月1日-1月10日，如果有需要请抓紧时间办理，退订请回N。

3. 提供理财知识和相关提醒

银行可以通过发送营销短信向客户提供一些关于理财和钱币方面的知识和提醒。例如，告知客户最近的诈骗情况以及预防措施，或者如何鉴别假币等。

【XX银行】尊敬的客户：近期市面上有一批XX开头的一百元假币，请在拿到现金时注意查看，如果一经发现，请立即向我行或公安机关报案。打击假币，人人有责。谢谢您的合作！

4. 节假日祝福短信

在过年、过节以及客户生日时，银行可以向客户发送祝福关怀短信，提高客户对银行的好感度。

【XX银行】尊敬的客户您好，今天是您的生日，我代表XX银行祝您生日快乐！

需要注意的是：

1. 银行在向客户发送营销短信时应避免过于频繁，以免打扰客户并引起反感。

2. 短信最后应提供自行退订的方式，例如“如需退订，请回复T”。

选择合适的短信群发平台

银行营销短信话术能够与客户建立紧密的联系，提高银行的业绩完成情况。然而，为了确保短信的有效发送，银行需要选择一家正规的短信群发平台。九天是一家专业的短信群发公司，为多家银行（如交通银行、民生银行、平安银行等）提供过短信服务，并赢得了一致好评。因此，九天是您最佳的选择。如果您有短信方面的需求，请联系九天客服人员。