短信营销现状八大调查分析 企业短信必看

调研结果：消费者对手机短信营销和应用的看法

消费者对发送频率的看法

通过为期三个月的调研，我们共计有1368名消费者参与了本次调研活动。调查目的是为了解决关于短信营销的一些未解决的问题，并从消费者那里获得最有效的建议，以帮助企业更好地开展营销活动。

在过去的一个月中，61%的消费者表示他们每月只收到较少的商业营销短信。

消费者对商家发来的短信的接收情况

在过去的三个月中，只有10%的调查者表示他们收到了商家的消费跟进短信。

消费者对过去三个月消费过的商家发来的优惠折扣类短信的接受情况

68%的调查者表示愿意接收过去三个月消费过的商家发来的优惠促销短信。

消费者对收到的营销短信作出回应的意愿

有48%的人表示有可能或者非常有可能对收到的营销短信作出回应。

消费者对回复营销短信的方式的偏好

76%的调查者表示他们会回复短信后接听电话或者点击短信里面的网址，这种简单友好的移动化解决方案得到了最好的回应。

消费者对接收提醒短信的意愿

67%的人表示愿意接受一条提醒短信，这表明使用恰当的短信营销方式可以作为EDM营销的补充。

消费者对加入信任公司的短信订阅列表的意愿

50%的消费者表示他们极有可能或者很有可能选择短信订阅，以获取特别的优惠折扣信息。

消费者对以短信方式咨询公司的意愿

71%的消费者表示他们喜欢以短信方式进行咨询。

消费者对接收特定类型短信的意愿

将近80%的消费者表示愿意接收会议提醒短信、网上订单确认短信和快递到达提醒短信。

结论

通过以上的调查分析，我们得知好的短信营销信息将帮助企业更好地开展营销活动。通知类应用的短信是最受欢迎的，这再次提醒我们广大的企业，要抓住客户的心理，发送对客户有帮助的短信提醒，以实现客户和企业的双丰收。

作为一个受到消费者信任的商家，重要的是在某个地方提供一个选项，让用户选择是否订阅短信，这关系到您的品牌形象。

此外，企业通过短信进行会议确定、交货提醒和紧急通知的需求是普遍存在的，但这类应用并没有得到普及。因此，企业应该充分利用短信营销的潜力，满足消费者的需求。