短信群发平台是维护老客户的最佳工具

使用短信群发平台维护老客户的优势

1. 短信省时省钱

对于企业和商家来说，仅仅依靠传统的营销方式来维护老客户是不够的。打电话的成本很高，而且电话沟通也会浪费时间。当企业商家拥有大量客户时，维护客户所需的资金成本和时间成本都很高。然而，使用短信群发平台进行短信群发服务可以解决这个问题。只需几秒钟的时间，就可以将问候语、祝福短信快速传递给成百上千个客户，让企业能够在可控的时间内更好地表达关怀。

2. 客户反馈率高

短信群发平台还有一个重要优势，就是可以随时随地与客户进行交流沟通。当企业商家使用短信群发平台向客户发送活动通知后，客户可以直接将短信回复到平台上。这样，企业商家与客户之间的互动将更有利，并且可以更完整地保存客户反馈的信息，以便后续管理。

3. 客户接受度高

许多企业商家在客户消费后会进行回访。然而，如果使用电话进行回访时机不好，可能会打扰到客户，让客户感到反感。相比之下，利用手机短信群发的方式更加灵活。在给客户发送短信后，客户可以在闲暇时间随时查看短信内容，不会造成打扰，同时还能感受到关怀之意。这样可以提高客户的接受度。