短信群发信息正常人都会犯的”小毛病”!

短信群发信息的常见错误及解决方法

1、短信签名不规范

短信签名不规范会导致客户无法判断发件人的身份，从而忽略短信内容。为了给客户留下印象，务必在短信签名中加上品牌或公司简称。

2、短信内容过于专业

在编写短信群发信息时，一些商家往往使用过于专业化的语言，导致客户难以理解。在时间就是金钱的社会中，应该使用通俗易懂的语言来传达信息，避免过多使用专业术语。

3、短信中缺乏标点符号

由于短信群发按照字数计费，超过70个字的短信会被计算为多条短信。为了控制字数，有些商家在编写短信时不加标点符号，这给客户阅读和理解带来困难。因此，在短信中适当添加标点符号是必要的。

4、短信内容缺乏创新

一些商家在给客户发短信时，没有灵活变通，一味地使用通用的短信群发模板。这种做法既让客户觉得缺乏真诚，也容易引起视觉疲劳。因此，商家应该根据不同的情况和客户特点，灵活调整短信内容，增加创新性。

温馨提示：选择合适的短信平台至关重要

短信群发信息通常需要支付固定成本，然而一些商家为了降低成本，选择低于成本价的短信平台。这样做的结果往往是客户根本无法收到短信。因此，选择合适可靠的短信平台是至关重要的。