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发布时间:2024-02-04来源:九天企信王作者:危问柳
最近,中国铁路客户服务中心12306网站推出了短信验证功能,旨在打击黄牛行为,保护旅客的个人信息安全,并确保购票信息准确送达旅客。
根据核验流程,旅客在第一次网上购票时会收到提示,需要与旅客手机互发短信确认可联络性。在购票当天起的三天内,旅客可以随时核验手机,未进行核验的旅客仍可购票。三天后购票则需要通过手机核验。
手机核验业务开展后,旅客可以使用手机号码直接登录12306网站,方便忘记用户名或邮箱的情况下登录。同时,网站会及时提供购票成功和列车正晚点等信息,方便旅客的出行。手机核验业务不受时间限制,可随时进行。
有网友担心,没有进行双向核验将无法购票。铁路12306客服中心表示,不同用户的提示时间可能不同。在第一次网上购票时会看到提示,购票当天起的三天内可以随时核验手机,未进行核验的旅客仍可购票。三天后购票则需要通过手机核验,没有12月3日截止核验的说法。
如果用户的手机号码曾经注册过多个不同的12306账户,系统会显示不通过。此时,用户需要携带身份证前往车站窗口办理重置手续,车站值班站长会进行相应处理。用户也可以选择更换其他手机号码进行核验。
尽管短信验证功能可能给旅客带来一些麻烦,但是它对于打击黄牛行为、规范订票市场具有非常积极的作用。通过核验旅客手机可联络性,铁路12306网站能够保护旅客的个人信息安全,并确保购票信息的准确送达,为旅客提供更好的服务体验。