"小王，我下周要搞店庆促销，怎么用自己手机号快速通知500多个顾客啊？"开服装店的张姐急匆匆地问我。这样的情况每天都在发生。很多实体店主都遇到过这类困扰——既要快速通知老客户，又不希望显示陌生号码影响信任度。今天我就教大家三种实用方法，用自己手机就能轻松完成客户通知。

一、手机自带群发功能（适合100人以内）

1. 准备工作

在开始前，建议先用Excel表格整理好客户信息。推荐按"姓名+手机号"格式保存为csv文件，比如：

李美丽,1381234

王建国,1395678

2. 导入联系人（以华为P40为例）：

1) 打开"联系人"应用

2) 点击右上角四个点 > 导入/导出 > 从存储设备导入

3) 选择事先准备好的csv文件

3. 创建客户分组

长按勾选已导入的客户 > 点击"添加到群组" > 新建"VIP客户"分组

4. 群发操作步骤：

① 打开短信应用新建信息

② 点击收件人位置 > 选择"VIP客户"群组

③ 编辑好促销内容（模板见下文）

④ 点击发送前记得关闭"群发显示成员"功能

各品牌手机差异提醒：

苹果手机：需通过iCloud导入通讯录

OPPO手机：分组上限为50人

vivo手机：可添加短信签名

小米手机：支持定时发送功能

建议在早上10-11点或下午3-4点发送，避免早晚高峰被忽略。单次发送建议不超过50人，可分多批次发送。

二、第三方工具辅助（适合200人以内）

对于有经验的用户，可以尝试以下免费工具：

1. 工银云通讯（银行客户专享）

2. 飞鸽传书（跨平台文件传输工具）

3. 企业微信（需认证企业主体）

以某办公软件为例：

1. 安装后通过"消息群发"功能

2. 导入准备好的客户表格

3. 设置发送间隔为5-10秒

4. 自动生成发送记录报表

注意事项：部分免费工具会显示第三方号码，建议先测试接收效果。

三、Excel邮件合并（适合500人以上）

这是很多连锁店长使用的"秘技"，需要电脑操作：

1. 准备客户表格（需包含手机号字段）

2. 新建Word文档 > 邮件 > 选择收件人

3. 插入手机号变量（格式：13X1234）

4. 连接安卓手机通过"Link to Windows"功能

5. 设置自动发送间隔（建议3秒/条）

某奶茶店刘老板实测：通过这种方式，2小时完成了876条会员通知，显示均为真实手机号，客户回复率提升40%。

四、重要注意事项

1. 内容规范：

必须包含退订方式："回T退订"

促销信息需真实有效

避免使用"最低价""独家"等敏感词

2. 发送技巧：

重要客户单独发送

添加个性化称呼（如：张姐/李哥）

附上店铺定位地图链接

配合表情符号提升亲和力

3. 短信模板参考：

【XX服装店】亲爱的{姓名}，会员专享：秋装新品8折优惠，3月15-20日到店消费满500立减100！点击导航 →（定位链接）。期待您的光临，回T不再接收

五、常见问题解答

Q：为什么部分客户没收到？

A：检查是否触发了运营商过滤规则，建议分批次发送

Q：群发会封号吗？

A：单日发送超过200条可能被限制，建议混合使用语音通知

Q：如何避免被当垃圾短信？

A：在内容前添加【店铺名称】标识，保持每月发送不超过4次

现在，张姐已经成功用第三种方法通知了所有客户。她说："原来手机还能这样用！既维护了老客户，新客到店率也提升了20%。"建议各位商家根据实际情况选择合适方法，定期维护客户关系的同时，也要注意控制发送频率。下期我们将讲解如何制作有效的促销短信内容，敬请关注！