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电商营销短信群发方案(附赠模板)

发布时间:2020-03-13来源:九天企信王作者:雨落长安

电商营销短信群发方案(附赠模板)

每年的各大传统节日以及电商自己营造出来的双十一,618.双十二等电商节,都是各大电商销售的黄金期,那么短信群发平台在电商促销的行情下如何发挥最大的效果呢?下面九天企信王小编就整理一份电商年促销短信群发方案,希望能够给您带来启发!

一、收集整理会员客户信息

1、了解客户信息

客户信息大家都容易理解,不过能说出客户信息的人不多。客户信息主要包括基础信息、消费信息、营销信息。

1)基础信息:姓名、性别、地区、联系方式、标签(比如化妆品的肤质标签)等。

2)消费信息:购买次数、购买总额、首次购买、最近购买、下单次数、最近一次购买金额、初次付款、最近付款等。

3)营销信息:营销次数、响应次数、响应率、最近营销、最高付款、信用等级。

2、 筛选有效客户

1)利用客户信息,对不同的客户进行分组;

3)剔除低一些无效,或者无法激活的流失客户。

二、短信群发模板

上面几点做好了就该发短信了,短信预热,发货通知等等

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三、时间点的把控

如果您在工作,收到一条是叫你去买买买的短信,相信你也会忽视,较好的发送时间就是在客户“空闲的时候”,一般在中午11:00-12:30,晚上17:30-19:30等这些时间段。

四、短信群发效果分析

也即是统计短信群发的效果,主要的统计数据有:目标客户数、发送成功数,响应率,买客户数,活动销售额,客单价,转换率。

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