餐饮企业短信群发的有效方法

问题背景

随着今年线下门店的低迷,餐饮企业之间的竞争也在逐渐加剧。一方面是人们对餐饮店的要求在不断增高，另一方面是如何抢占市场做好宣传推广。很多商家都遇到过这样的问题：顾客第一次评价很好，但是二次消费或三次消费却很少。即使店内提供老顾客优惠，效果依旧不尽如人意。然而，商家可以通过短信群发来改变这种局面，迅速提升餐饮店的业绩，尤其对于顾客二次营销，效果出奇的好。

成功案例

郑州金水区地铁附近有一家特色餐饮店，主要面向上班族白领。然而，由于店铺位置不够显眼且店内空间有限，导致客源损失严重。店主金先生经过思考，推出了送餐上门服务，这种方式确实改善了餐饮店的生意。然而，二次订餐和多次订餐的客户数量仍然不如预期。金先生偶然接触到九天短信平台，并向客服人员咨询。客服人员根据金先生的情况，分析了顾客心理和问题的关键所在，并给出了一些实用而可行的短信群发方案。

重点方案

金先生结合之前给其他客户的短信群发方案，提出了针对开展老顾客二次营销的几个重点：1. 饭菜口味必须过关，这是基础。2. 增加客户粘合度，让客户时常看到自己。特别是在客户有需求的时候，店家正好出现在他们面前。短信平台在这种情况下发挥了重要作用。

针对性营销方案

金先生根据人们吃饭的习惯，与九天客服人员制定了有针对性的营销方案。他们每天在午饭前一个半小时前发送当天的特价菜单，让人们在即将用餐的时间就能看到美味的菜单，并且还享受优惠价格。这一项餐饮企业短信群发措施让店内的订餐量增加了将近一倍，店主和员工都感到非常高兴和忙碌。通过这个案例，我们可以看到短信群发在餐饮企业的营销中具有巨大的潜力。通过制定针对性的营销方案，结合客户需求和用餐习惯，可以有效提高顾客的粘性和忠诚度，从而增加销售额和业绩。